Alienware 13 basse prestazioni

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Ho contattato la Dell via telefono. Facendo il test per vedere le temperature abbiamo notato che le temperature sono regolari. Non so cosa stia succedendo..
 
Dovevo premere il tasto FN all'avvio del computer. Il test è iniziato con l'avvio delle ventole, con l'audio e subito dopo le varie temperature. Il tecnico mi ha detto che non è un problema di hardware. Quindi quando avrò una connessione decente faremo un controllo remoto e vedremo le prestazioni.
 
Filippo Moretti ha detto:
Dovevo premere il tasto FN all'avvio del computer. Il test è iniziato con l'avvio delle ventole, con l'audio e subito dopo le varie temperature. Il tecnico mi ha detto che non è un problema di hardware. Quindi quando avrò una connessione decente faremo un controllo remoto e vedremo le prestazioni.
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Bah... Ma quanto è durato il tutto? Sembra abbia misurato le temperature in ide...beh se pensano sia un problema software prova a ripristinare ai dati di fabbrica il pc
 
mah è durato si e no 20 minuti. Comunque circa 30 minuti fa ho riprovato a giocare a gta. La gpu integrata ( Intel ) arriva a 70 gradi, quella esterna (NVIDIA) 60. Questo vale a dire che quando gioco a gta usa quella integrata?!
 
Filippo Moretti ha detto:
mah è durato si e no 20 minuti. Comunque circa 30 minuti fa ho riprovato a giocare a gta. La gpu integrata ( Intel ) arriva a 70 gradi, quella esterna (NVIDIA) 60. Questo vale a dire che quando gioco a gta usa quella integrata?!
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La gpu integrata è all'interno del processore, quindi se si scalda uno si scalda pure l'altro! Io non credo assolutamente tu possa giocare con l'integrata. A dettagli medi e in fhd faresti 5fps
 
Bah, so solo che ne faccio 30 quando sto fermo, prendo un veicolo oppure qualche esplosione e arriva a 20 e diventa uno schifo giocare!
 
Filippo Moretti ha detto:
Bah, so solo che ne faccio 30 quando sto fermo, prendo un veicolo oppure qualche esplosione e arriva a 20 e diventa uno schifo giocare!
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Ma questo fin dalla prima volta che ci hai giocato? Racconta tutti i cambiamenti che hai notato dall'inizio.

Edit puoi scrivere anche la configurazione del PC? Ce ne sono di diverse.
 
Ultima modifica:
Buongiorno a tutti, dopo molto tempo sono riuscito, con l'aiuto di un tecnico della Dell, a trovare il problema. UN VIRUS che rallentava le prestazioni del pc e rovinava windows. Una volta ripristinato il pc sto installando gta 5 per provare se va oppure, speriamo di no, non va. Ma un problema rimane sempre. Minecraft che sul mio alienware va a 30 fps!
 
Buongiorno Filippo,
è una buona opzione almeno possono farti fare dei diagnstici e verificare se dipende da un problema HW.

il numero di telefono è 0257782690

tieni a portata di mano il tuo computer per poter effettuare la diagnosi telefonica quando chiami.

Cordialità,
Alessandro.


Filippo Moretti ha detto:
Non mi resta altro che contattare via telefono la Dell?
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- - - Updated - - -

lo vediamo nel post apposito che hai aperto :-)



Filippo Moretti ha detto:
Buongiorno a tutti, dopo molto tempo sono riuscito, con l'aiuto di un tecnico della Dell, a trovare il problema. UN VIRUS che rallentava le prestazioni del pc e rovinava windows. Una volta ripristinato il pc sto installando gta 5 per provare se va oppure, speriamo di no, non va. Ma un problema rimane sempre. Minecraft che sul mio alienware va a 30 fps!
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