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PROBLEMA alice 20 mega ping alto
- Autore discussione odyssey5
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si ma questa è la terza segnalazione che apro... cmq sono appena andato a vedere anche la terza chiusa non risulta più fra quelle aperte!! la prossima settimana levo la 20 mega...
si infatti ci sto pensando... infostrada è l'unico in ULL, poi pagherei meno, anhe se non arrivo a 20 mega non mi interessa a me interessava molto l'upload... cmq grazie a tutti per l'aiuto, se ci saranno novità scrivo qui magari è d'aiuto a qualcun altro....
Allora vi aggiorno:
Oggi ho ricevuto la chiamata del tecnico Telecom della centrale, Spiego qual'è il problema e dopo 30 minuti viene a casa mia, fa il test del Ping più volte con prompt e con 3 siti i risultati sono 178-220 ms si alza e mi dice valori normalissimi in media il Ping è sui 150 ms!! :grat: , dico come in media e sui 60-70 ms come avevo prima io nella 7 mega, se poi per qualche problema è di più si, ma in media non è 150!, mi dice no può capitare alle volte quando non c'è traffico di solito e sui 150ms....
Mi dice hai una 20 mega ottima, ci sono persone che non arrivano nemmeno a 7, gli dico io ci sono persone che hanno 40 di ping :D
dice in centrale è tutto OK, non c'è bisogno di fare niente... e se ne va.... :shocked::shocked:
appena se ne va controllo la pagina del router e trovo un profilo a 12dB con velocità di 18.200, avevo un profilo prima di 6 !! mah non so che dire....
Oggi ho ricevuto la chiamata del tecnico Telecom della centrale, Spiego qual'è il problema e dopo 30 minuti viene a casa mia, fa il test del Ping più volte con prompt e con 3 siti i risultati sono 178-220 ms si alza e mi dice valori normalissimi in media il Ping è sui 150 ms!! :grat: , dico come in media e sui 60-70 ms come avevo prima io nella 7 mega, se poi per qualche problema è di più si, ma in media non è 150!, mi dice no può capitare alle volte quando non c'è traffico di solito e sui 150ms....
Mi dice hai una 20 mega ottima, ci sono persone che non arrivano nemmeno a 7, gli dico io ci sono persone che hanno 40 di ping :D
dice in centrale è tutto OK, non c'è bisogno di fare niente... e se ne va.... :shocked::shocked:
appena se ne va controllo la pagina del router e trovo un profilo a 12dB con velocità di 18.200, avevo un profilo prima di 6 !! mah non so che dire....
A
andrea_71
Ospite
Il Ping come va? C'è ancora il problema o ti hanno risolto con un cambio di profilo?
No il ping è rimasto invariato sempre alto, anche se hanno cambiato il profilo
si l'unica soluzione.... peccato ho una velocità buona e la linea non cade mai....
Matarael
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Si, ma paghi anche per avere assistenza, non per essere fregato dagli azzeccagarbugli che scrivono i contratti apposta per sfruttare i cavilli al momento della prima difficoltà.
Ti rendi conto che il tecnico ha dichiarato che tutto andava bene perchè il ping, sebbene fosse il triplo della media, è al di sotto del minimo?
A questo punto, meglio pagare meno un terzo (in ULL), visto che il servizio è equivalente, e in nessun caso potrai avere un servizio perfetto.
Ti rendi conto che il tecnico ha dichiarato che tutto andava bene perchè il ping, sebbene fosse il triplo della media, è al di sotto del minimo?
A questo punto, meglio pagare meno un terzo (in ULL), visto che il servizio è equivalente, e in nessun caso potrai avere un servizio perfetto.
praticamente pago il canone e non mi risolvono nulla hai ragione, dato che infostrada è in ULL ne approfitto....
dopo 5 mesi di attesa, non hanno risolto niente, ho chiamato fino a 2 settimane fa e mi dovevano richiamare entro 2 giorni, ancora aspetto la loro chiamata, io sono stato molto paziente, ma loro si sono fregati completamente del mio problema, quindi dato l'offerta perora buona di infostrada e dato che sono in ULL, mi sono deciso di fare il cambio, alla fine è stata colpa loro della perdita di un cliente complimenti telecom!!
Alla fine pagherò 14.95 euro al mese x 6 mesi e poi 19.95 euro al mese per sempre ADSL 20 mega + chiamate 0.18 cent scatto alla risposta, modem-router gratis + attivazione gratis
Alla fine pagherò 14.95 euro al mese x 6 mesi e poi 19.95 euro al mese per sempre ADSL 20 mega + chiamate 0.18 cent scatto alla risposta, modem-router gratis + attivazione gratis
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