PROBLEMA "Al dispositivo USB sconosciuto è necessaria più alimentazione di quella che la porta è in grado di fornire"

peg87

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Il PC è quello in firma. WIndows 10 1903
Ho acquistato una chiavetta Sandisk dual USB (tipo A e tipo C).
Se la collego alla porta frontale tipo A del case nessun problema, mentre se la collego a quella tipo C (sempre frontale del case) invece mi esce il messaggio ""Al dispositivo USB sconosciuto è necessaria più alimentazione di quella che la porta è in grado di fornire" e tutte le periferiche USB vengono scollegate.
Ho aggiornato il CHIPSET ed il problema è peggiorato. Prima se scollegavo la chiavetta dopo un attimo le USB riprendevano a funzionare, mentre ora dopo 5 minuti erano ancora tutte OFF ed ho dovuto spegnere il PC brutalmente.
Se la stessa chiavetta la collego all'usb C del telefono, questa viene letta senza problemi. Cosa può essere?
Non è un problema vitale (visto che con usb A non ho problemi), però mi piacerebbe risoleverlo.
 

Kelion

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Evidentemente la porta USB C del frontale ha solo il connettore di una USB C ma non pure la potenza disponibile che con tali porte dovrebbe permettere di erogare fino a 20 volt e 100 watt. Dipende dal collegamento del connettore frontale del case. Sarà collegato al connettore standard sulla scheda madre che è insufficinte a sostenere la potenza di una USB C.
 

peg87

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Veramente la scheda madre ha un connettore usb 3.1 gen2 di tipo C dedicato (motivo principale per cui la ho presa). La porta del case è collegata proprio lì. Anche perché il connettore della porta usb tipo C del case è diverso dalle altre porte e quindi non posso collegarlo da altre parti neanche volendo. Poi che un fisso possa generare meno potenza di un cellulare mi sembra strano.

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Kelion

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Veramente la scheda madre ha un connettore usb 3.1 gen2 di tipo C dedicato (motivo principale per cui la ho presa). La porta del case è collegata proprio lì. Anche perché il connettore della porta usb tipo C del case è diverso dalle altre porte e quindi non posso collegarlo da altre parti neanche volendo. Poi che un fisso possa generare meno potenza di un cellulare mi sembra strano.

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Siamo d'accordo ma per supportarlo dal punto di vista elettrico e non solo di trasmissione dati deve essere conforme allo standard USB PD 3.0. Sebbene il connettore USB tipo C sia progettato per supportare lo standard USB PD, anche il controller host e il cavo di collegamento del pannello frontale devono essere configurati per supportare lo standard USB PD 3.0 altrimenti non ci sarà un collegamento elettrico conforme che rimarrà tale solo dal punto di vista del collegamento dati.
 

peg87

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Ma da specifiche la scheda madre non dovrebbe avere limiti. Che sia il case mi sembra strano visto che costa quasi 200€!
Ho provato la usb C tra le porte nel back panel della scheda madre (mi ero dimenticato della sua esistenza) e li la chiavetta non ha problemi.

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Ma da specifiche la scheda madre non dovrebbe avere limiti. Che sia il case mi sembra strano visto che costa quasi 200€!
Ho provato la usb C tra le porte nel back panel della scheda madre (mi ero dimenticato della sua esistenza) e li la chiavetta non ha problemi.

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E allora è quello il problema. il collegamento tra pannello frontale del case e scheda madre. Stavo appunto per chiederti di vedere se avevi il medesimo problema sulla porta posteriore.
 

peg87

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Scusa se non mi sono più fatto vivo ma sono stato occupato. Non ho capito una cosa. A tuo avviso è un problema di mobo o case?
 

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Gli unici driver USB che mette a disposizione Gigabyte sono per win7 a 32 bit... non ci sono altri driver per le porte usb.

In ogni caso controllando sul manuale, ho visto che quella specifica porta (assieme a tutte quelle che hanno gli Header sulla Mobo) è gestita dal Chipset. La porta posteriore USB-C e tutte le porte posteriori USB 3.1 gen 2 sono gestite dal controller ASMedia.
 
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Gli unici driver USB che mette a disposizione Gigabyte sono per win7 a 32 bit... non ci sono altri driver per le porte usb.

In ogni caso controllando sul manuale, ho visto che quella specifica porta (assieme a tutte quelle che hanno gli Header sulla Mobo) è gestita dal Chipset. La porta posteriore USB-C e tutte le porte posteriori USB 3.1 gen 2 sono gestite dal controller ASMedia.
Comunque tu volessi aggiornarli vai qui ed installa gli ultimi cliccando sull'etichetta spoiler Driver Asmedia 3.0 3.1:
 

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Come ho specificato, quella porta è gestita dal chipset, non dal controller ASMEDIA.
La porta USB type C gestita dal controller abbiamo appurato che funziona senza problemi. Ho installato i driver del chipset aggiornati ma il problema non si è risolto.
 

Kelion

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Come ho specificato, quella porta è gestita dal chipset, non dal controller ASMEDIA.
La porta USB type C gestita dal controller abbiamo appurato che funziona senza problemi. Ho installato i driver del chipset aggiornati ma il problema non si è risolto.
E non lo risolverai con i driver. Il problema è elettrico. Il link era solo casomai volessi aggiornare anche i driver del controller non per risolvere la cosa
 

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Allora sento amazon per provare a cambiare la mobo, consigliate di riperdere la stessa o altro? Considerate che quando la ho presa era l'unica che mi dava 4 porte usb e 1 USB-C frontali.
 

Kelion

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Il problema è il cavo di collegamento al frontale del case. Non la mobo.
Ma non è che c'è un cavo supplementare di alimentazione sulla PCB del frontale del case? Magari da collegare con molex o Sata power?
 
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davee12

Nuovo Utente
Esistono degli hub USB alimentati che forse potrebbero fare al caso tuo. tempo fa ne ho avuto necessità in quanto dovevo attaccare troppi dispositivi al mio mac, tutti anche abbastanza importanti in termini di alimentazione(tastiere midi, controller vari). con un normale sdoppiatore non funzionava in quanto l'alimentazione fornita dal mac non era sufficiente. Con un hub alimentato invece ho risolto il problema.
 

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