aiuto!! tempi garanzia sapphire

[The_max_80]

ragazzi , ieri mi è arrivata la x800xl, beh neanche a dirlo era difettata, lo rimandata al negozio e mi hanno detto che non si applica il recesso ma la garanzia....lasciando stare che questa a mio avviso è una puttanata,,,,se la vga che è della sapphire va in garanzia, di fatto che significa e che tempi ci sono???

 

[Lorynz]

hanno ragione, il diritto di recesso si applica se il prodotto non soddisfa le tue esigenze quando è funzionante, se non funziona si va in garanzia!
cmq anche per questa dovrebbero mandartene un altra uguale e sbrigarsela loro, se sono onesti e professionali, se poi la mandano in riparazione.... auguri!! :D

 

[homer81ct]

Per legge, entro sette o dieci giorni non ricordo di preciso, se il prodotto è difettoso, deve essere il negoziante a sostituirtelo immediatamente, o provvedere cmq alla sostituzione. Di questo ne sono sicurissimo.

 

[homer81ct]

a me è successo con un cellulare difettoso. Il negoziante me lo ha sostituito immediatamente.

In ogni caso leggi qua

 

[logan]

...io nn vorrei deludere le tue speranze ma io ho mandato in garanzia una sapphire 9800 pro ultimate...più di un mese fa.
visto che il pc mi serve per lavorare e sopratutto per scuola, mi sono andato a comprare una 9250 (quella che costava meno) per tirare avanti in questo periodo...è una tristezza di scheda rispetto all'altra ma nn potevo permettermi di acquistare una sk nuova decente.

a me il negoziante ha detto che me la rimandano indietro nuova.ma chissà quando....

a me cmq nn è arrivata difettata, si è guastata dopo circa 2 mesi (io credo per via del dissipatore montato male). era solo per riportare la mia esperienza con la garanzia sapphire....ti auguro miglior fortuna.
ciao

 

[The_max_80]

rispondo a tutti da qui.....intanto grazie x le risposte....

anche a me risulta che entro 7 gg , e non è il diritto di recesso, il negoziante deve cambiare lui la merce....sto cercando la fonte giuridica se qualcuno la sapesse mi sarebbe di aiuto....x l utente con la 9800, lo so che i tempi sono lunghi e per questo che sto cercando di farmela cambiare....se qualcuno sapesse la legge a riguardo sarebbe grandioso!!!

 

[Lorynz]

il link di homer no??

 

[The_max_80]

il link di homer no??

non l avevo proprio visto!! :)

 

[The_max_80]

bah ora hanno messo il prodotto in back order...chi sa se è un buono o cattivo segnale

 

[homer81ct]

ma si sono ripresi la vecchia scheda senza dartene una in cambio?

 

[The_max_80]

ma si sono ripresi la vecchia scheda senza dartene una in cambio?

l ho rispedita......e come detto al suo arrivo mi hanno detto che la vorrebbero mandare in garanzia invece di cambiarla.....io la vga neanche l ho montata...è arrivata l ho vista montata male e l ho rispedita indietro, tutto in 12 ore.....x questo aspettare 1 mese di garanzia mi sembra assurdo......

 

[homer81ct]

secondo me lo è. Avrebbero dovuto spedirtene una nuova senza mandare nulla in garanzia....

 

[The_max_80]

secondo me lo è. Avrebbero dovuto spedirtene una nuova senza mandare nulla in garanzia....

cmq x il momento posso solo aspettare che gli arrivi per vedere che decidono,,,,poi mi ci incazzo magari!!!