PROBLEMA aiuto telecom che si crede furba

[Ryodanelik]

Ciao a tutti, avrei bisogno del supporto di esperti nel campo ADSL, perchè francamente mi sento preso per i fondelli da telecom, che danno 7mega e poi si va a 4mega massimo, con ping assurdi, e con il tempo atmosferico perfetto(estate e sole che spacca le pietre) cadute senza senso dando colpa alla linea che sta nell'acqua...

Chiamano per offerte inutili l'altro ieri offerta (prima pagavo 103€ ogni due mesi tutto compreso, adsl 7mega che poi 4mega e telefonate illimitate. 103 euro una ladrata per una linea " nell'acqua " a loro detta.)...cmq sono arrivata farmi l'offerta circa 90 euro ogni due mesi ma togliendo la seconda linea, dicendo che migliora la linea andando piu veloce.

I valori sono rimasti uguali identici a prima, ovvero:


[TABLE="class: formlisting, width: 534"]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Mode:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]ADSL_G.dmt + AnnexM[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Traffic Type:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]ATM[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Status:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]Up[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Link Power State:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]L0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #DFDFDF, colspan: 3"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"][/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Line Coding(Trellis):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]Off[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]Off[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]SNR Margin (0.1 dB):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]123[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]150[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Attenuation (0.1 dB):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]410[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]255[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Output Power (0.1 dBm):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]199[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]124[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Attainable Rate (Kbps):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]6464[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]684[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: #DFDFDF, colspan: 5"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"][/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Path 0[/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"][/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF"]Rate (Kbps):[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]5760[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]480[/TD]
[/TR]
[/TABLE]


unica nota positiva è che da un paio di giorni nella verifca copertura adsl spunta 10mega, quando prima diceva che era fino a 7mega.

Ovviamente unico operatore sono loro...visto che tutti gli altri qui sono in whole.

Sapete come aiutarmi, perche non ne posso piu del loro monopolio e prese per i fondelli...scusate lo sfogo :)

 

[chribeggar]

Purtroppo c'è poco da fare, con quei valori di attenuazione sei parecchio distante dalla centrale, circa 3km.

Verifica qui dove è la tua centrale:
Verifica Copertura ADSL / HDSL


Poi vai su google maps e verifica la distanza approssimativa dalla centrale, se risulti entro i 2 km potresti avere problemi sulla linea di casa, quindi potresti fare qualcosa
Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

Nel caso in cui non risolvessi neppure così è probabile che sia il doppino telecom ad avere problemi e quindi l'unica sarebbe insistere per una riparazione.

 

[Ryodanelik]

ho verificato dovè la centrale ma su google maps non trovo quell'indirizzo.

ma il valore brutto è il SNR? perchè vedo molti con SNR a 6 eppure piu di 7 mega?

 

[a50025]

Purtroppo c'è poco da fare, con quei valori di attenuazione sei parecchio distante dalla centrale, circa 3km.

Verifica qui dove è la tua centrale:
Verifica Copertura ADSL / HDSL


Poi vai su google maps e verifica la distanza approssimativa dalla centrale, se risulti entro i 2 km potresti avere problemi sulla linea di casa, quindi potresti fare qualcosa
Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

Nel caso in cui non risolvessi neppure così è probabile che sia il doppino telecom ad avere problemi e quindi l'unica sarebbe insistere per una riparazione.

Si poi sicuramente è su ATM... Per ovviare alla lentezza e ai ping basterebbe quantomeno provare a richiedere la 10 Mega così da essere spostato su ETH e dovrebbe andare poi..

 

[Ryodanelik]

si si è atm e a quando pare dalla verifica della centrale, risulta disponibile la eth a 20 mega..

 

[a50025]

si si è atm e a quando pare dalla verifica della centrale, risulta disponibile la eth a 20 mega..

Ecco appunto, mettendo la 10 Mega quasi sicuramente risolveresti.. Dal modem ti dice ADSL o ADSL2+? Se ti dice ADSL confermo che mettendo la 10 Mega risolveresti...

 

[Ryodanelik]

il modem dice questo
[TABLE="class: formlisting, width: 534"]
[TR]
[TD="class: hd, bgcolor: #DFDFDF, colspan: 2"]Mode:[/TD]
[TD="bgcolor: #DFDFDF"]ADSL_G.dmt + AnnexM[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

e che dovrei fare pagare 4€ in piu per far mettere la 10mega? non è che poi va peggio di adesso ?

 

[Juniper]

Il discorso della 10Mb è legato esclusivamente all'automatico ribaltamento su rete GBE, che risolverà i problemi di saturazione.

Non risolverà la questione legata alla portante, che dipende dallo stato della linea fisica.

Comunque potresti insistere con l'assistenza clienti per richiedere un ribaltamento ad hoc su DSLAM IP, a causa della saturazione, mantenendo il tuo attuale contratto.

 

[chribeggar]

Ecco appunto, mettendo la 10 Mega quasi sicuramente risolveresti.. Dal modem ti dice ADSL o ADSL2+? Se ti dice ADSL confermo che mettendo la 10 Mega risolveresti...

Sono d'accordo, se il problema non è il doppino telecom avrai sicuramente un miglioramento a passare alla 10 mega, in quanto appunto verrai spostata in dslam eth, così escluderemmo anche la saturazione del dslam (altra possibile causa di lentezza).
Poi c'è un mese di prova gratuito con la 10 mega, in caso non risolvessi poi togli l'opzione e non paghi nulla ;)

 

[Juniper]

Poi c'è un mese di prova gratuito con la 10 mega, in caso non risolvessi poi togli l'opzione e non paghi nulla ;)

Personalmente sconsiglio questa strada, perché ho visto più di un circuito che a valle di rinuncia all'opzione dopo il periodo di prova, i sistemi hanno riportato sulle posizioni originarie, ergo in ATM.

 

[Ryodanelik]

ma poi si 10mega chi li butta via, ma a me basta una 6mega ma che sia tale

 

[a50025]

Personalmente sconsiglio questa strada, perché ho visto più di un circuito che a valle di rinuncia all'opzione dopo il periodo di prova, i sistemi hanno riportato sulle posizioni originarie, ergo in ATM.

Si ma scusa che li tiene a fare i Dslam ATM Telecom? Va bene che la maggior parte degli Italiani non sa nemmeno se va a 1 mega o a 100, però...

 

[Juniper]

Si ma scusa che li tiene a fare i Dslam ATM Telecom? Va bene che la maggior parte degli Italiani non sa nemmeno se va a 1 mega o a 100, però...

Approfitto di questo tuo intervento totalmente surreale per manifestare, senza intenti polemici, il mio pieno disappunto nei confronti di molti degli interventi che hai inserito nelle ultime settimane in questo sottoforum, a causa della loro inesattezza ed inconsistenza tecnica.

 

[Ryodanelik]

quindi cosa dovrei fare starmene cosi con 7mega sulla carta, e farmi spillare soldi da telecom con una 4mega pagata come 10 anni fa o di peggio come una 20mega ??

 

[a50025]

Approfitto di questo tuo intervento totalmente surreale per manifestare, senza intenti polemici, il mio pieno disappunto nei confronti di molti degli interventi che hai inserito nelle ultime settimane in questo sottoforum, a causa della loro inesattezza ed inconsistenza tecnica.

Eh beh scusa non sono mica un tecnico... Metto a disposizione le poche cose che so per cercare di aiutare le persone che hanno bisogno di questo forum. Il mio intervento non era surreale, se non fosse che c'è bisogno di sganciare quattrini da parte di Telecom per i Dslam ETH...
Perché tutti gli altri operatori in ULL usano Dslam ETH e non ATM?