Aiuto mi hanno hackerato instagram

[Iamsalvo13]

Salve a tutti di nuovo.
Tempo fa ho disattivato il mio account instagram perchè pensavo che un giorno ci sarei ritornato. In questi giorni i miei amici mi hanno chiesto se mi sono messo a commercializzare cryptovalute di cui io non ne sono assolutamente a conoscenza e sono ignorante in materia. Per questo ho constatato che mi hanno hackerato il profilo instagram.
Sfortunatamente non ho fatto caso alla mail che mi avvisava l'avvenuto cambio della stessa e della password. Inoltre l'hacker ha pure protetto l'accont con l'autenticazione a due fattori. Ho seguito tutte le varie guide di come recuperare l'account ma non ci riesco. Quindi sto scrivendo a voi per vedere se mi potete indicare come e cosa fare. Dall'applicazione arrivo alla schermata "inserisci il codice di backup" Enter the 6-digit code from your authentication app. Il codice ce l'ha l'hacker....😭

 

[Tidus88]

Ma hai provato a sentire l'assistenza di Instagram?

Perchè stante così le cose non c'è nient'altro che noi possiamo fare per aiutarti.

 

[Iamsalvo13]

Non so in che sezione andare
so del sito help instagram ma poi non so su che voce andare

 

[Eren88]

Ciao, mi sembra che nell'app di Instagram dalla schermata di accesso se fai ho dimenticato la password andando un po' avanti con i passaggi dovrebbe esserci un modo per recuperare l'account inviando un email all'indirizzo email usato al momento della creazione dell'account. Quindi anche se l'indirizzo è stato cambiato dovresti riuscire lo stesso a recuperare l'account

 

[Iamsalvo13]

Ho fatto tutta la procedura ma alla fine mi chiede il codice di backup (autenticazione a due fattori) che sfortunatamente non ho attivato, non immaginavo che mi avrebbero hackerato il profilo....

 

[Hero467]

Nessuno lo immagina mai, per questo è così facile. La cosa migliore che puoi fare è tartassare l’assistenza di Instagram e/o segui questa guida nella sezione ”Penso che il account Instagram sia stato hackerato”

 

[Moffetta88]

Ho fatto tutta la procedura ma alla fine mi chiede il codice di backup (autenticazione a due fattori) che sfortunatamente non ho attivato, non immaginavo che mi avrebbero hackerato il profilo....

Settimana scorsa sono riuscito a recuperare l'account di un mio cliente che era stato hackerato. Gli avevano cambiato:
- password
- mail
- attivato a2f

Per il recupero abbiamo seguito la procedura tramite video verifica. Dopo 3 giorni gli è arrivata una mail sull'indirizzo designato.
Nella mail arrivata era presente anche un codice ( codice di backup generato da instagram stesso)
Ti metto il testo della mail:


Continua ad insistere con il recupero tramite video.
Ah naturalmente se l'account instagram non ha foto con la tua faccia, poco puoi fare.