aggiornamento ammutolisce HP pavilion dv6

[Gas91]

salve, ho aggiornato oggi tramite windows update il mio notebook hp pavillion dv6-1056el al service pack 2 di vista, e in seguito agli aggiornamenti il pc non emette più suoni:mad:, nè dalle casse nè collegandoci le cuffie. premetto che ieri avevo aggiornato il PC sempre tramite windows update con il seguente aggiornamento: IDT-audio-IDT high definition audio CODEC.
Non riesco a risolvere il problema, e non capisco se questo sia dovuto all'aggiornamento IDT o al sp2, o magari un'incompatibiltà tra essi.
volevo chiedere se magari è successa la stessa cosa a qualcun altro....o comunque se qualcuno ha una soluzione.

ringrazio in anticipo chi mi aiuterà;)

Gas

 

[SuperRomu]

Salve Gas91,
possiamo saperlo tramite i problemi che si sono mostrarti nel Visualizzatore Eventi nella categoria "Applicazione" & "Sistema" dove voi riportere gli errori che ci sono all'interno di ogniuna di loro.

 

[Gas91]

Salve Gas91,
possiamo saperlo tramite i problemi che si sono mostrarti nel Visualizzatore Eventi nella categoria "Applicazione" & "Sistema" dove voi riportere gli errori che ci sono all'interno di ogniuna di loro.

ciao, ho provato a guardare nel visualizzatore eventi, in sistema, ma sinceramente non saprei bene cosa cercare, ho trovato l'evento relativo all'installazione dei codec idt...ma nn so che farne. cosa devo fare ora?

p.s. per ora ho risolto con un punto di ripristino, anche se questo mi ha portato di nuovo al service pack 1 , credi sia meglio tornare al 2 e cercare una soluzione o lasciare così e aspettare ad aggiornare al 2?

grazie x l'aiuto;)

 

[SuperRomu]

Salve Gas91,
doveva postare qui gli eventuali errori riscontrati all'orario che si è verificato il problema, comunque la consiglierei di attendere che Windows Update le dia l'aggiornamento del Service Pack 2.