PROBLEMA ADSL Telecom 20 Mega in alcuni momenti va lentissima

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Thedevilisme

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Ciao a tutti, seguo questo forum da poco ma ho notato che è frequentato da persone molto esperte in questo campo.

Vi vorrei chiedere cosa ne pensate della mia rete.
Ho sempre avuto Telecom Italia per la linea di casa (sia voce, che internet) ed attualmente ho una 20 MEGA che non si sta comportando benissimo...
Fino a qualche mese fa non ho mai notato particolari rallentamenti, però adesso sono più le volte che va lentissima (tanto da non riuscire ad aprire pagine internet se non le si ricaricano 4 o 5 volte) che i momenti in cui è tutto ok.

Ho chiamato l'assistenza tecnica Telecom e mi hanno ripristinato la rete, assicurandomi che non ci sarebbero stati altri problemi, ma purtroppo la questione non si è risolta, quindi devo trovare un modo per sistemare questi problemi, oppure decidere se passare a Fastweb (che ha appena cablato con la FTTC la mia zona).

Dimenticavo di dire che al momento pago un bel po' (110 euro a bimestre), quindi se si può migliorare la mia condizione trovando anche un'offerta più economica sarebbe il top (ad esempio la FTTC 100 Mega di Fastweb a 30 euro al mese, e a 50 euro dal secondo anno).


Per farvi capire la qualità della mia rete, devo postarvi le STATISTICHE nella pagina di Gestione modem della Telecom? :)

Grazie a chiunque vorrà aiutarmi!
Emanuele
 
Thedevilisme ha detto:
Ciao a tutti, seguo questo forum da poco ma ho notato che è frequentato da persone molto esperte in questo campo.

Vi vorrei chiedere cosa ne pensate della mia rete.
Ho sempre avuto Telecom Italia per la linea di casa (sia voce, che internet) ed attualmente ho una 20 MEGA che non si sta comportando benissimo...
Fino a qualche mese fa non ho mai notato particolari rallentamenti, però adesso sono più le volte che va lentissima (tanto da non riuscire ad aprire pagine internet se non le si ricaricano 4 o 5 volte) che i momenti in cui è tutto ok.

Ho chiamato l'assistenza tecnica Telecom e mi hanno ripristinato la rete, assicurandomi che non ci sarebbero stati altri problemi, ma purtroppo la questione non si è risolta, quindi devo trovare un modo per sistemare questi problemi, oppure decidere se passare a Fastweb (che ha appena cablato con la FTTC la mia zona).

Dimenticavo di dire che al momento pago un bel po' (110 euro a bimestre), quindi se si può migliorare la mia condizione trovando anche un'offerta più economica sarebbe il top (ad esempio la FTTC 100 Mega di Fastweb a 30 euro al mese, e a 50 euro dal secondo anno).


Per farvi capire la qualità della mia rete, devo postarvi le STATISTICHE nella pagina di Gestione modem della Telecom? :)

Grazie a chiunque vorrà aiutarmi!
Emanuele
Clicca per espandere...
ciao,si devi postare le statistiche della tua linea..
 
Piergi85 ha detto:
ciao,si devi postare le statistiche della tua linea..
Clicca per espandere...

Eccole!

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Thedevilisme ha detto:
Eccole!

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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Connessione Routed[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Ricevuto[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Inviato[/TD]
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[TD="class: tdChiara50"]
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[TABLE="class: tableBg, width: 640"]
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[TD="class: trScura, width: 100%, bgcolor: #53669E, colspan: 6"]Statistiche Connessione[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Stato[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 4"]Attivo[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Sistema di trasmissione[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Modalità[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 4"]Interleaved[/TD]
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[TD="class: tdScura, width: 30%, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Upstream[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Rate (kbps)[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]SNR Margin (dB)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]6.9[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Attenuation (dB)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]9.8[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Impulse Noise Protection (INP)[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Output Power[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]18.5[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]12.1[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]26370935[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]398783[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Super Frames Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]90[/TD]
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[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Words[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]1591048[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Correctable Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]1179[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]RS Uncorrectable Errors[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 6"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total ES[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]28[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total SES[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]114[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]20[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E, colspan: 2"]Total UAS[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]41[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000, colspan: 2"]41[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: trChiara, width: 100%, bgcolor: #B6C4E9, colspan: 6"]ATM PVC[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]VPI/VCI[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]CRC Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]SAR Timeouts[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Oversized SDUs[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Short Packet Errors[/TD]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]Length Errors[/TD]
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[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]8/35[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
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[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdScura, bgcolor: #53669E"]8/36[/TD]
[TD="class: tdBianca, bgcolor: #000000"]0[/TD]
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[/TABLE]
[TABLE="width: 640"]
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[TD="class: tdChiara50, width: 100%, bgcolor: #B6C4E9, align: center"]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tdChiara50"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Clicca per espandere...
per caso hai richiesto un cambio profilo per aumentare la velocità?se si quale?
 
Thedevilisme ha detto:
No, ho solamente chiesto al tecnico di risolvermi i problemi.
Purtroppo non ero informato dell'esistenza di vari profili quando ho contattato il 187.
Clicca per espandere...
ok,hai provato con un'altro modem?se non hai provato,prova a chiedere a qualche tuo amico o parente,se ti può prestare un modem,e se con questo modem che ti prestano,le pagine di internet si aprono molto velocemente,allora forse il problema e il modem,e quindi ti consiglio di cambiarlo con il netgear dgn 2200 v3 o con il v4,però molto probabilmente il v3 non lo troverai più in commercio,quindi vai con il netgear dgn2200v4

- - - Updated - - -

Thedevilisme ha detto:
No, ho solamente chiesto al tecnico di risolvermi i problemi.
Purtroppo non ero informato dell'esistenza di vari profili quando ho contattato il 187.
Clicca per espandere...
e se non risolvi neanche così,passa a fastweb e mettiti la fibra 100mega..
 
Al momento ho il modem che mi ha dato la Telecom (a noleggio, pago 3 euro al mese, quindi non vorrei doverne comprare un altro).
Potrebbe essere quello il problema?

E se il tecnico mi avesse cambiato il profilo a mia insaputa?
 
Il profilo di porta non c'entra nulla, tanto più che agganci una portante eccezionale (e d'altra parte hai valori di linea ottimi), pienamente compatibile con un qualunque profilo 20/1Mb.

1) è lentezza soltanto nell'aprire pagine web o nei momenti critici è proprio basso anche il download di un qualunque file?
2) nel secondo caso, si presenta in determinate fasce orarie?
 
Ok, allora proverò a chiamare il 187 e chiedere di mettermi questo profilo i141!

Che differenza c'è tra Interleaved e Fast? E soprattutto, come si fa a richiederlo, eventualmente? :D

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iperbole ha detto:
Il profilo di porta non c'entra nulla, tanto più che agganci una portante eccezionale (e d'altra parte hai valori di linea ottimi), pienamente compatibile con un qualunque profilo 20/1Mb.

1) è lentezza soltanto nell'aprire pagine web o nei momenti critici è proprio basso anche il download di un qualunque file?
2) nel secondo caso, si presenta in determinate fasce orarie?
Clicca per espandere...

In generale internet va veloce, solo che in alcuni giorni soprattutto sembra rallentato.
Ieri ad esempio mi è capitato di giocare 10 minuti ad un gioco di ruolo al computer e spesso perdevo la connessione con la partita online.
Oggi invece al momento va bene, mentre un'ora fa ho fatto uno speedtest con questi valori: Ping 22ms, DL 1,5 mb, UL 0,95 mb

Non so a che santo votarmi, anche perchè purtroppo non capisco molto di reti...
 
Thedevilisme ha detto:
Ok, allora proverò a chiamare il 187 e chiedere di mettermi questo profilo i141!

Che differenza c'è tra Interleaved e Fast? E soprattutto, come si fa a richiederlo, eventualmente? :D
Clicca per espandere...
con il profilo fast,si abbassa il ping,però per richiedere il profilo fast,ti devi far attivare internet play,costa 3€ al mese..però prima rispondi a iperbole..
 
Thedevilisme ha detto:
In generale internet va veloce, solo che in alcuni giorni soprattutto sembra rallentato.
Clicca per espandere...

Nei momenti in cui "sembra rallentato" fai un test di velocità, è importante discriminare i sintomi.

Ieri ad esempio mi è capitato di giocare 10 minuti ad un gioco di ruolo al computer e spesso perdevo la connessione con la partita online.
Clicca per espandere...

Le disconnessioni da un server di gioco possono essere dovute a molteplici fattori, anche indipendenti dalla propria linea, non mettiamo troppa carne sul fuoco.

Oggi invece al momento va bene, mentre un'ora fa ho fatto uno speedtest con questi valori: Ping 22ms, DL 1,5 mb, UL 0,95 mb
Clicca per espandere...

La precisione è importante: quell'unità di misura "mb" starebbe per Mb o MiB?
Nel primo caso siamo di fronte ad una criticità evidente, nel secondo caso, a fronte di una portante di 19Mb e dunque un picco teorico prossimo a 2MiB/s, potrebbe trattarsi di limiti da parte del server di test, ma non si potrebbe comunque parlare di vera e propria criticitià
 
Stato
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