Acquisto Nexus 5

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Horciodedayo

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Ciao a tutti, spero che abbiate trascorso un sereno Natale!
Per rimanere in tema, sto per acquistare un Nexus 5, ma ho dei dubbi, diciamo a livello logistico, dovuti al fatto che non ho mai acquistato prodotti da Google, e soprattutto non ho mai sborsato così tanto per un acquisto online, quindi cercate di comprendere le mie ansie! :')
Prima di tutto, il Nexus 5 ha garanzia Italia? Nella malaugurata ipotesi dovesse esserci qualche problema, a chi devo rivolgermi? Esiste un centro assistenza? Un numero verde da chiamare? Dei droni vengono a casa mia e mi riparano il telefono?
Secondo: io sto un po' sperduto nella campagna laziale, e non vorrei accada che ci siano dei problemi con la consegna... Con Amazon mi sono sempre trovato bene, con spedizioni effettuate da SDA e Bartolini, ma mi pare che in Italia Google consegni attraverso UPS, con cui non ho mai avuto contatti, quindi, se ci sono problemi con la consegna, a chi devo rivolgermi?
Qualcuno di voi ha avuto problemi con centro assistenza & co? Come vi siete trovati?
Sono domande sciocche lo so, ma voglio essere sicuro al 100000% prima di acquistare!!
P.S. Ancora auguri di buone feste!
 
Horciodedayo ha detto:
Ciao a tutti, spero che abbiate trascorso un sereno Natale!
Per rimanere in tema, sto per acquistare un Nexus 5, ma ho dei dubbi, diciamo a livello logistico, dovuti al fatto che non ho mai acquistato prodotti da Google, e soprattutto non ho mai sborsato così tanto per un acquisto online, quindi cercate di comprendere le mie ansie! :')
Prima di tutto, il Nexus 5 ha garanzia Italia? Nella malaugurata ipotesi dovesse esserci qualche problema, a chi devo rivolgermi? Esiste un centro assistenza? Un numero verde da chiamare? Dei droni vengono a casa mia e mi riparano il telefono?
Secondo: io sto un po' sperduto nella campagna laziale, e non vorrei accada che ci siano dei problemi con la consegna... Con Amazon mi sono sempre trovato bene, con spedizioni effettuate da SDA e Bartolini, ma mi pare che in Italia Google consegni attraverso UPS, con cui non ho mai avuto contatti, quindi, se ci sono problemi con la consegna, a chi devo rivolgermi?
Qualcuno di voi ha avuto problemi con centro assistenza & co? Come vi siete trovati?
Sono domande sciocche lo so, ma voglio essere sicuro al 100000% prima di acquistare!!
P.S. Ancora auguri di buone feste!
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Ciao,buon natale anche a te.
Per ordine:Si il nexus 5 ha garanzia italia data direttamente da google.
Il centro assistenza esiste ed anche il numero verde,trovi tutto nelle FAQ dei play devices/varie pagine google.
No,nel 2013/14 non verrà Mai nessun drone a ripararti nulla (?!?).
Per problemi con la conosegna dovrai rivolgerti direttamentead ups,ma è una garanzia quindi anche qui nessun problema.
 
Grazie per la celerissima risposta anche dopo l'abbuffata natalizia :D Infatti avevo cominciato a spulciare qualcosa e avevo trovato qualche info sui centri assistenza, ma volevo essere sicuro. Comunque sui droni ero ironico eh u.u
 
Horciodedayo ha detto:
Grazie per la celerissima risposta anche dopo l'abbuffata natalizia :D Infatti avevo cominciato a spulciare qualcosa e avevo trovato qualche info sui centri assistenza, ma volevo essere sicuro. Comunque sui droni ero ironico eh u.u
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Di niente,da me si fa solo il pranzo quindi la sera è libera ;) immaginavo per i droni ahah
 
Ciao, ti racconto in breve la mia situazione: il 20/11/13 ho aquistato sul playdevice il nexus 5. Dopo 3 settimane di attesa arriva il giorno 11/12/13 in cui era previsto che il pacco lasciasse il magazino...aspetto 3 giorni ma il sito mi dice sempre che il pacco verrà rilasciato dal magazzino l' 11/12/13. Decido di chiamare il numero verde e dopo circa 2 ore in attesa che qualcuno mi rispondesse mi dicono che sulla poste-pay ci dovevano essere almeno il doppio dei soldi (quindi ben 800€) perchè ci sono problemi con il trasferimento del denero tra USA e Italia quindi l'ordine era praticamente annullato... Invece un mio amico aveva prenotato il nexus 5 16gb gli hanno tolto 350€ ma gli è arrivato un 32gb (a lui è andata bene ma a qualche altro gli è arrivato il 16gb invece del 32)
 
Di solito quel problema si verifica quando si usano carte prepagate che sono un po' lente a ristornare eventuali prelievi sul saldo, google blocca i soldi per 7 giorni appena fai l'acquisto e poi li storna se non spedisce in quel lasso di periodo, per poi bloccarli nuovamente a ridosso della spedizione. Se non ti sono ancora tornati i soldi in quel momento sei fregato :cry:
 
tekdaniel ha detto:
Ciao, ti racconto in breve la mia situazione: il 20/11/13 ho aquistato sul playdevice il nexus 5. Dopo 3 settimane di attesa arriva il giorno 11/12/13 in cui era previsto che il pacco lasciasse il magazino...aspetto 3 giorni ma il sito mi dice sempre che il pacco verrà rilasciato dal magazzino l' 11/12/13. Decido di chiamare il numero verde e dopo circa 2 ore in attesa che qualcuno mi rispondesse mi dicono che sulla poste-pay ci dovevano essere almeno il doppio dei soldi (quindi ben 800€) perchè ci sono problemi con il trasferimento del denero tra USA e Italia quindi l'ordine era praticamente annullato... Invece un mio amico aveva prenotato il nexus 5 16gb gli hanno tolto 350€ ma gli è arrivato un 32gb (a lui è andata bene ma a qualche altro gli è arrivato il 16gb invece del 32)
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Brutta storia... Cioè per te, il tuo amico ha avuto quello che si chiama c***! Non per farmi gli affari tuoi, ma alla fine 'sto Nexus lo hai ricevuto?
Che poi quello dei soldi potrebbe essere un problema, io ce li ho pari pari ^_^"

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Jobber ha detto:
Di solito quel problema si verifica quando si usano carte prepagate che sono un po' lente a ristornare eventuali prelievi sul saldo, google blocca i soldi per 7 giorni appena fai l'acquisto e poi li storna se non spedisce in quel lasso di periodo, per poi bloccarli nuovamente a ridosso della spedizione. Se non ti sono ancora tornati i soldi in quel momento sei fregato :cry:
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Io dovrei fare l'acquisto con una Postepay... Sono fregato in partenza quindi?
 
Horciodedayo ha detto:
ma alla fine 'sto Nexus lo hai ricevuto? Che poi quello dei soldi potrebbe essere un problema, io ce li ho pari pari ^_^"
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no riproverò a fare l' ordine l' anno nuovo con quasi 2300€ nella carta perchè devo comprare il pc nuovo.
Il mio probluma può essere riconducibile alle feste perchè hanno ricevuto tanti ordini... :rolleyes:
P.S.
Ci sono le spese di spedizione di 10€
 
No, in molti hanno fatto l'ordine con la Postepay e non hanno avuto problemi ma c'è quel rischio di vederti l'ordine posticipare perchè non ti sono tornarti i soldi (di solito mandano una email per segnalare problemi al pagamento dopo la quale hai 7 giorni per sistemare o ti annullano l'ordine).
 
Jobber ha detto:
No, in molti hanno fatto l'ordine con la Postepay e non hanno avuto problemi ma c'è quel rischio di vederti l'ordine posticipare perchè non ti sono tornarti i soldi (di solito mandano una email per segnalare problemi al pagamento dopo la quale hai 7 giorni per sistemare o ti annullano l'ordine).
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Ora mi hai tranquilizzato, grazie! Penso che domani ricaricherò la carta e farò l'ordine. Se vi interessa vi tengo informati su come andrà a finire (anche per aiutare altri che si sono posti le mie stesse domande).

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tekdaniel ha detto:
no riproverò a fare l' ordine l' anno nuovo con quasi 2300€ nella carta perchè devo comprare il pc nuovo.
Il mio probluma può essere riconducibile alle feste perchè hanno ricevuto tanti ordini... :rolleyes:
P.S.
Ci sono le spese di spedizione di 10€
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Sì, le spese le avevo tenute in conto! Comunque sul Play Devices continua a dire che il Nexus Black 16 Gb lo spediscono in 2-3 settimane, che a mio avviso è un tempo "standard" rispetto alle 4-5 settimane che ho visto qualche tempo fa... Infatti mi suona abbastanza strano che durante le feste i tempi di consegna non si siano dilatati; evidentemente non è aggiornatissima quella pagina.
 
Jobber ha detto:
No, in molti hanno fatto l'ordine con la Postepay e non hanno avuto problemi ma c'è quel rischio di vederti l'ordine posticipare perchè non ti sono tornarti i soldi (di solito mandano una email per segnalare problemi al pagamento dopo la quale hai 7 giorni per sistemare o ti annullano l'ordine).
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Potresti spiegarti meglio?? :)
 
Se inserisci una carta senza soldi dentro (oppure risulta "vuota" al momento del prelievo da parte di Google) dovrebbe arrivarti una mail da parte di Google Wallet che ti informa che il pagamento non è andato a buon fine e hai 7 giorni per risolvere, o cambiando carta o sistemando quella già presente (in questo caso aggiungendo altrettanti soldi o sperando che gi altri tornino in tempo).
 
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