DOMANDA Acquisti Amazon

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Vorrei togliermi un dubbio.

Su Amazon esiste una garanzia di reso entro 14 giorni dove puoi consegnare il prodotto anche se è funzionante ed esiste la garanzia di 2 anni se il tuo oggetto si guasta ed è comprato dal loro market.

Se io questo oggetto lo restituisco entro i 2 anni posso richiedere un altro pezzo allo stesso costo? O possono solo sostituirmelo?

Come funziona precisamente?
 
Se acquisti come consumatore, senza partita iva, hai diritto sia alla restituzione per qualsiasi motivo entro 30 giorni, non 14, valido per acquisti da amazon e da marketplace con spedizione da amazon, sia alla garanzia legale di due anni per malfunzionamento, in quest'ultimo caso pero' con riparazione/sostituzione del prodotto ma non restituzione dei soldi
 
santamarta ha detto:
Se acquisti come consumatore, senza partita iva, hai diritto sia alla restituzione per qualsiasi motivo entro 30 giorni, non 14, valido per acquisti da amazon e da marketplace con spedizione da amazon, sia alla garanzia legale di due anni per malfunzionamento, in quest'ultimo caso pero' con riparazione/sostituzione del prodotto ma non restituzione dei soldi
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Grazie mille. E se volessi richiedere un altro pezzo aggiungendo la differenza è possibile?
 
Credo proprio di no..piu semplice chiudere la posizione del precedente e fare un nuovo acquisto.sempre entro i primi 30gg..dopodiché dipende dal problema avuto e il rimborso dipende dal venditore se non riesce a ripristinare il prodotto venduto in origine
 
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