DOMANDA Acquisti Amazon

Eduadie

Utente Attivo
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Vorrei togliermi un dubbio.

Su Amazon esiste una garanzia di reso entro 14 giorni dove puoi consegnare il prodotto anche se è funzionante ed esiste la garanzia di 2 anni se il tuo oggetto si guasta ed è comprato dal loro market.

Se io questo oggetto lo restituisco entro i 2 anni posso richiedere un altro pezzo allo stesso costo? O possono solo sostituirmelo?

Come funziona precisamente?
 
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santamarta

Utente Attivo
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Se acquisti come consumatore, senza partita iva, hai diritto sia alla restituzione per qualsiasi motivo entro 30 giorni, non 14, valido per acquisti da amazon e da marketplace con spedizione da amazon, sia alla garanzia legale di due anni per malfunzionamento, in quest'ultimo caso pero' con riparazione/sostituzione del prodotto ma non restituzione dei soldi
 
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Eduadie

Utente Attivo
203
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Se acquisti come consumatore, senza partita iva, hai diritto sia alla restituzione per qualsiasi motivo entro 30 giorni, non 14, valido per acquisti da amazon e da marketplace con spedizione da amazon, sia alla garanzia legale di due anni per malfunzionamento, in quest'ultimo caso pero' con riparazione/sostituzione del prodotto ma non restituzione dei soldi

Grazie mille. E se volessi richiedere un altro pezzo aggiungendo la differenza è possibile?
 

FrankTHz

Utente Attivo
872
374
CPU
i7-4720HQ
Scheda Madre
PC portatile acer V17 Nitro del 2015
HDD
SSD 850 EVO M.2 500 GB e Seagate composito, 5400 RPM 1TB + NAND 8GB
RAM
16 GB DDR3 1600 MHz
GPU
GTX 960M
OS
Windows 8.1 64 bit
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santamarta

Utente Attivo
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Credo proprio di no..piu semplice chiudere la posizione del precedente e fare un nuovo acquisto.sempre entro i primi 30gg..dopodiché dipende dal problema avuto e il rimborso dipende dal venditore se non riesce a ripristinare il prodotto venduto in origine
 
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