PROBLEMA Absolute adsl wind 20mega funziona come una 7mega che fare?

[devilman43]

Ciao a tutti spero che mi possiate aiutare a capire come mai la mia adsl a 20mega non va.Allora io avevo un vecchio contratto adsl+voce tutto incluso wind a 7mega che andava a 5 e dovevo settare la modulazione in g dmt,perchè se lasciavo adsl2+ autosync-up la linea cadeva spesso e il snr crollava a 6,2 mentre in g dmt era oltre i 14.Quindi dato che spendevo moolto e avevo una linea pessima,ho visto l'offerta absolute adsl wind 20mega e sabato 20 sono andato in un wind point e ho spiegato la mia situazione al commesso,che mi ha detto che i problemi erano a causa del vecchio contratto e che essendo coperto dalla rete infostrada mi ha fatto il cambio di contratto e alla mia domanda su quale sarebbe stata la velocità mi detto che sarei andato anche a 14mega.Qui sorge il problema è da domenica che la linea cade più volte al giorno avendo rimesso la modulazione in adsl2+ l'snr è a 6,2db con punte di 7,2 l'attenuazione non va oltre i 29-30db, e la velocità in download è di 6000Kbs mentre in upload 511Kbs non so cosa pensare è vero che bisogna aspettare 10-15 giorni senza spegnere il modem per l'ottimizzazione della linea ma queste cadute di linea sono un brutto segno,non è che sono sempre con la vecchia 7mega e adsl1?inoltre ieri mi si era impallato il modem e non riuscivo ad accedervi così l'ho spento e riacceso subito,sto pensando anche di comprare un modem nuovo il mio è un vecchio d-link dsl 2640b,voi cosa ne pensate?.Spero che mi possiate dare qualche spiegazione e consiglio,allego screenshot dei dati adsl e della distanza dalla centrale che da quello che ho capito è circa 2km,grazie e scusate la prolissità.

 

[rolando641]

ciao, aspetta i canonici 10-15 giorni, poi sei in ull o wholesale.

 

[devilman43]

Ciao dovrei essere in ull perché sul sito wind nei dati del contratto c'è scritto collegato alla rete rete infostrada.

 

[superbike]

ciao,
un saluto a tutti.
sono nuovo del forum ed anche io ho fatto un contratto Infostrada 20mega.
i dati della mia linea sono i seguenti.
qualcuno gentilmente mi sa solo dire qual'è l'aspettativa della mia rete?
nel senso....posso sperare di arrivare ad almeno i 10 mega ed 1 in upload?

Mode ADSL_2plus
Traffic Type ATM
Status Up
Link Power State L0
Downstream Upstream
Line Coding (Trellis) On On
SNR Margin (0.1 dB) 274
Attenuation (0.1 dB) 110
Output Power (0.1 dBm) 0
Attainable Rate (Kbps) 23532 / 1224
Rate (Kbps) 8000 / 509

grazie in anticipo per le risposte che mi darete

 

[Federico Battaglia]

ciao,
un saluto a tutti.
sono nuovo del forum ed anche io ho fatto un contratto Infostrada 20mega.
i dati della mia linea sono i seguenti.
qualcuno gentilmente mi sa solo dire qual'è l'aspettativa della mia rete?
nel senso....posso sperare di arrivare ad almeno i 10 mega ed 1 in upload?

Mode ADSL_2plus
Traffic Type ATM
Status Up
Link Power State L0
Downstream Upstream
Line Coding (Trellis) On On
SNR Margin (0.1 dB) 274
Attenuation (0.1 dB) 110
Output Power (0.1 dBm) 0
Attainable Rate (Kbps) 23532 / 1224
Rate (Kbps) 8000 / 509

grazie in anticipo per le risposte che mi darete

Hai una linea ottima.Avrai minimo 17 mega

 

[superbike]

grazie mille federico per la tua risposta...
ci spero......
adesso sono ancora nel primo giorno....dove dicono che Infostrada fa i test per allineamento.
noto però che ho un ping molto alto, circa 140.

ti aggiornerò


grazie

 

[devilman43]

nessun aiuto o consiglio?

 

[rolando641]

ciao devilman, probabilmente ti succederà come a me con questa compagnia, è che hai l'snr basso e più giù non te lo mettono, piuttosto te lo alzano comunque attendi i 10 giorni vedi come ti settano ti auguro che almeno l'up te lo mettano a 1m, io sono passato in vodafone fibra 30-3 apposta perchè mi avevano diminuito a una 7 mega.

 

[devilman43]

Grazie per la risposta che dire spero che passati i 10 giorni la situazione cambi altrimenti se è come hai detto tu mi sa che ho preso una bella fregatura.Pensa che oggi la velocità in down è scesa a 5899 Kbps sempre con disconnessioni,certo che sono dei bei truffatori ti dicono che avrai fino a 20mega e poi non arriva nemmeno a 10 e stabilità pessima mah.