PROBLEMA Absolute adsl wind 20mega funziona come una 7mega che fare?

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devilman43

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Ciao a tutti spero che mi possiate aiutare a capire come mai la mia adsl a 20mega non va.Allora io avevo un vecchio contratto adsl+voce tutto incluso wind a 7mega che andava a 5 e dovevo settare la modulazione in g dmt,perchè se lasciavo adsl2+ autosync-up la linea cadeva spesso e il snr crollava a 6,2 mentre in g dmt era oltre i 14.Quindi dato che spendevo moolto e avevo una linea pessima,ho visto l'offerta absolute adsl wind 20mega e sabato 20 sono andato in un wind point e ho spiegato la mia situazione al commesso,che mi ha detto che i problemi erano a causa del vecchio contratto e che essendo coperto dalla rete infostrada mi ha fatto il cambio di contratto e alla mia domanda su quale sarebbe stata la velocità mi detto che sarei andato anche a 14mega.Qui sorge il problema è da domenica che la linea cade più volte al giorno avendo rimesso la modulazione in adsl2+ l'snr è a 6,2db con punte di 7,2 l'attenuazione non va oltre i 29-30db, e la velocità in download è di 6000Kbs mentre in upload 511Kbs non so cosa pensare è vero che bisogna aspettare 10-15 giorni senza spegnere il modem per l'ottimizzazione della linea ma queste cadute di linea sono un brutto segno,non è che sono sempre con la vecchia 7mega e adsl1?inoltre ieri mi si era impallato il modem e non riuscivo ad accedervi così l'ho spento e riacceso subito,sto pensando anche di comprare un modem nuovo il mio è un vecchio d-link dsl 2640b,voi cosa ne pensate?.Spero che mi possiate dare qualche spiegazione e consiglio,allego screenshot dei dati adsl e della distanza dalla centrale che da quello che ho capito è circa 2km,grazie e scusate la prolissità.
dati connessione adsl.webp distanza centrale infostrada 1.webp
 
Ultima modifica:
Ciao dovrei essere in ull perché sul sito wind nei dati del contratto c'è scritto collegato alla rete rete infostrada.
 
ciao,
un saluto a tutti.
sono nuovo del forum ed anche io ho fatto un contratto Infostrada 20mega.
i dati della mia linea sono i seguenti.
qualcuno gentilmente mi sa solo dire qual'è l'aspettativa della mia rete?
nel senso....posso sperare di arrivare ad almeno i 10 mega ed 1 in upload?

Mode ADSL_2plus
Traffic Type ATM
Status Up
Link Power State L0
Downstream Upstream
Line Coding (Trellis) On On
SNR Margin (0.1 dB) 274
Attenuation (0.1 dB) 110
Output Power (0.1 dBm) 0
Attainable Rate (Kbps) 23532 / 1224
Rate (Kbps) 8000 / 509

grazie in anticipo per le risposte che mi darete
 
ciao,
un saluto a tutti.
sono nuovo del forum ed anche io ho fatto un contratto Infostrada 20mega.
i dati della mia linea sono i seguenti.
qualcuno gentilmente mi sa solo dire qual'è l'aspettativa della mia rete?
nel senso....posso sperare di arrivare ad almeno i 10 mega ed 1 in upload?

Mode ADSL_2plus
Traffic Type ATM
Status Up
Link Power State L0
Downstream Upstream
Line Coding (Trellis) On On
SNR Margin (0.1 dB) 274
Attenuation (0.1 dB) 110
Output Power (0.1 dBm) 0
Attainable Rate (Kbps) 23532 / 1224
Rate (Kbps) 8000 / 509

grazie in anticipo per le risposte che mi darete
Hai una linea ottima.Avrai minimo 17 mega
 
grazie mille federico per la tua risposta...
ci spero......
adesso sono ancora nel primo giorno....dove dicono che Infostrada fa i test per allineamento.
noto però che ho un ping molto alto, circa 140.

ti aggiornerò


grazie
 
ciao devilman, probabilmente ti succederà come a me con questa compagnia, è che hai l'snr basso e più giù non te lo mettono, piuttosto te lo alzano comunque attendi i 10 giorni vedi come ti settano ti auguro che almeno l'up te lo mettano a 1m, io sono passato in vodafone fibra 30-3 apposta perchè mi avevano diminuito a una 7 mega.
 
Grazie per la risposta che dire spero che passati i 10 giorni la situazione cambi altrimenti se è come hai detto tu mi sa che ho preso una bella fregatura.Pensa che oggi la velocità in down è scesa a 5899 Kbps sempre con disconnessioni,certo che sono dei bei truffatori ti dicono che avrai fino a 20mega e poi non arriva nemmeno a 10 e stabilità pessima mah.
 
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