PROBLEMA --XPS15-- si accende solo al secondo avvio

[ludort1k]

da un mese non riesco ad accendere il pc al primo avvio perchè rimane bloccato sulla schermata iniziale con scritto dell e non si muove da lì. Sì accende solo dopo che lo spengo col tasto.
alla seconda accensione si avvia ma mi esce una schermata che dice che si è avviato male. Ho notato anche un calo di prestazioni della batteria importante. Ho controllato e i driver sono tutti aggiornati.
Come si può risolvere?

 

[Loro non ci sono]

non credo risponda più dell qui, ti conviene contattarli per altri canali e vuoi loro