[WINDOWS XP] Il computer si blocca e solo il mouse si muove

RunDLL

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Buongiorno a tutti, negli ultimi 20 giorni mi sono capitati 5-6 computer tutti con lo stesso identico problema: il computer è totalmente bloccato, solo il mouse si muove, il tasto "Start" non si preme, le icone sul desktop non sono cliccabili, nemmeno si selezionano, ctrl+alt+canc non sortisce nessun effetto. L'unica soluzione è il tasto di accensione o il reset. I proprietari del computer per lo più dicono che il problema si manifesta quando iniziano a navigare su Internet, in particolare chi si collega con schede di rete wireless, nel momento in cui inseriscono la scheda wireless o attivano la connessione di rete fino ad allora disattivata proprio perchè in concomitanza con il problema. I primi due computer che ho avuto sotto mano ho tentato di disinfestarli in tutti i modi con checkdisk finale ma non è servito a niente, ho risolto solo con la formattazione, per i successivi sono passato direttamente alla formattazione per non perdere il tempo che avevo perso con gli altri due.
Visto il sintomo identico per un notevole numero di computer penso che si tratti proprio di un virus (altra cosa che potrei pensare un aggiornamento di Windows ma con la formattazione e successivo aggironamento di Windows il problema scompare), però ho cercato in giro per curiosità e non ho trovato assolutamente nulla, se fosse una cosa capillare credo che sarebbe stato in prima pagina su ogni portale della categoria. Qualcuno ne sa qualcosa? Grazie!
 

Rascal

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Ciao,
ti faccio una domanda. Per caso c'era installato AVG su quei pc?
te lo chiedo perchè oggi mi è capitato lo stesso problema e dopo avere perso una mattinata a cercare un "probabile" virus mi sono arreso ad effettuare il riprstino di configurazione di sistema a ieri... e indovina un po? l'ultima operazione fatta è stata un update di avg!!! Dopo avere effettuato il ripristino ho disinstallato l'antivirus e ne ho installato un altro ed ora funziona tutto senza problemi.

Ciao
Rascal
 

websurfer

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Spero ti possa essere di aiuto, ma mi sono imbattuto anche io in alcune macchine con questi problemi e anche se al principio ero scettico e imputavo la colpa ad alcuni aggiornamenti di windows, mi sono dovuto ricredere quando ho trovato il virus su tutte le macchine che ho scansionato con ben 3 diversi antivirus (smontando l'hard disk dalle macchine infette) e in effetti il nod32 Ver.4 trova un virus sul master boot record ma non riesce a rimuoverlo; quindi a questo punto ho fatto un altra scansione con CUREIT della Dr. Web e il virus è stato rimosso e riscritto il master boot del disco!! Testati per 2 giorni di seguito i pc non hanno avuto più problemi!
Ciao e buon 2010!!:ok:
 

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