Salve a tutti, possiedo un hp pavillion 15 e ho un problema da qualche mese a questa parte con Windows Update.
In particolare, ogni tot. viene installato un aggiornamento che non fa più funzionare la batteria, la quale risulta costantemente allo 0% e il pc necessita costantemente di alimentazione tramite presa.
Prima di oggi mi è già capitato 2 o 3 volte, ma ho risolto semplicemente disinstallando l'aggiornamento
.
Questa volta, però, non mi è stato possibile in quanto compariva il seguente errore dopo qualche secondo di caricamento:
Ho provato dal cmd tramite il comando "wusa /uninstall /kb:5012599", ma anche qui compariva un errore (0x800f0988).
Allora ho cercato questo errore e ho trovato una guida Microsoft che consigliava di eseguire questo comando: "dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup"
L'ho fatto, ho riavviato e ora non risulta più possibile disinstallare l'aggiornamento: dal pannello di controllo è scomparsa l'opzione disinstalla, mentre dal cmd compare un nuovo messaggio:
Spero qualcuno abbia una soluzione che non sia formattare perché al momento sarebbe un problema.
Grazie in anticipo
In particolare, ogni tot. viene installato un aggiornamento che non fa più funzionare la batteria, la quale risulta costantemente allo 0% e il pc necessita costantemente di alimentazione tramite presa.
Prima di oggi mi è già capitato 2 o 3 volte, ma ho risolto semplicemente disinstallando l'aggiornamento
.Questa volta, però, non mi è stato possibile in quanto compariva il seguente errore dopo qualche secondo di caricamento:
Ho provato dal cmd tramite il comando "wusa /uninstall /kb:5012599", ma anche qui compariva un errore (0x800f0988).
Allora ho cercato questo errore e ho trovato una guida Microsoft che consigliava di eseguire questo comando: "dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup"
L'ho fatto, ho riavviato e ora non risulta più possibile disinstallare l'aggiornamento: dal pannello di controllo è scomparsa l'opzione disinstalla, mentre dal cmd compare un nuovo messaggio:
Spero qualcuno abbia una soluzione che non sia formattare perché al momento sarebbe un problema.
Grazie in anticipo
