PROBLEMA Windows non si spegne più

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Salve è da un paio di giorni che windows non si spegne piu ovvero fa la schermata di Chiusura di Windows è rimane cosi bloccato....non capisco i motivi, ho nod 32 sempre attivo, per i virus non credo che ci siano...in cronologia eventi di windows non mi riporta nessun errore...non so piu dove e cosa vedere...mi potete aiutare per favore!!
 
Fai un avvio pulito...

Apri start/esegui/msconfig.

Nella scheda Avvio disabilita tutto.

Nella scheda Servizi disabilita tutti i servizi non Microsoft.

Poi riavvia.

Se il problema scompare, riabilita una per una tutte le voci che hai disattivato fino a trovare quella che causa il problema.
 
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