PROBLEMA WINDOWS MAIL 2012 - ERRORE

[PIGIG]

:ciaociao:Buonasera,

Ho da poco installato Windows Live Mail 2012. Quanto clicco su Invia/Ricevi mi dice:

Impossibile avviare o ricevere messaggi per l'account Alice (pgig). Download delle intestazioni per la cartella 'Posta in arrivo' non completato. Impossibile connettersi al server.

Risposta del server: Impossibile inviare il comando IMAP al server a causa di errori non di rete. La memoria potrebbe essere insufficiente
Server: 'in.alice.it'
ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0E
Protocollo: IMAP
Porta: 993
Protezione (SSL): Sì

Sapreste aiutarmi.

Grazie anticipatamente, saluti.

 

[Davide72]

hai selezionato la casella autenticazione server necessaria

- - - Updated - - -

mà non puoi usare il protocollo POP , sei su un' altra postazione dovresti anche selezionare la casella accesso mediante password di protezione

 

[PIGIG]

Grazie !

Ho selezionato la casella autenticazione server necessaria ma purtroppo l'errore persiste.

Se uso il Protocollo POP cancello la posta dal server? Io vorrei tenerla sul server.

Cosa altro posso fare? Grazie.

 

[R3boot]

Se uso il Protocollo POP cancello la posta dal server?

Si.
Non vorrei sbagliarmi ma alice non accetta la connessione protetta.
Prova questa guida: Configurare Windows Mail con la posta di Alice Mail - Assistenza Alice Telecom

 

[Davide72]

Grazie !

Ho selezionato la casella autenticazione server necessaria ma purtroppo l'errore persiste.

Se uso il Protocollo POP cancello la posta dal server? Io vorrei tenerla sul server.

Cosa altro posso fare? Grazie.

di solito si usa IMAP quando ti trovi col tuo pc su un' altra rete es. all' estero o in altra città, allora in questo caso dovresti configurare il protocolllo IMAP in modo dà conservare la posta sul server, sennò abitualmente andrebbe usato il POP

 

[PIGIG]

Grazie, adesso cliccando su invio/ricevo non mi da più l'errore.

Però quando creo un messaggio mi appare in alto NON RISPONDE.
Se provo a chiudere il messaggio mi dice WINDOWS LIVE MAIL NON RISPONDE e devo fare CTRL+ALT+CANC.
Sapete darmi qualche consiglio su cosa fare?
Grazie, saluto

 

[Davide72]

prova a disnstallare wlm e reinstallarlo, e non smanettare troppo col IMAP (anzi lascialo perdere), configura la tua mail tramite le indicazioni del tuo provider, io non lo uso wlm, preferisco winmail...è piu' semplice

 

[PIGIG]

Purtroppo non ho risolto.
Ho reinstallato, ho configurato secondo le impostazione del mio provider,
ho fatto alla lettera le vostre indicazioni, ma la situazione non cambia.

Sapreste darmi ancora qualche idea per risolvere il problema?

GRAZIE MOLTO.

 

[Davide72]

che tipo di errore ricevi

- - - Updated - - -

da win update non ci sono fix in merito l' errore?

- - - Updated - - -

guarda questo a fondo pagina cè il fix automatico http://support.microsoft.com/kb/2505524/it

 

[PIGIG]

gli errori sono:
quando invio un messaggio in alto nella barra nuovo messaggio mi appare NON RISPONDE
il puntatore del mouse sta fisso parecchio come se fa qualcosa
e poi mi appare una finestra dialogo Windows con scritto WINDOWS LIVE MAIL NON RISPONDE
ATTENDERE
O RIAVVIARE

Cosa posso fare?
grazie.

 

[Davide72]

avevi visto il link di microsoft ?

•Si dispone dei driver di grafica integrata Intel Igdkmd32.sys (32 bit)/Igdkmd64.sys (64 bit) versioni 8.15.10.2104 attraverso 8.15.10.2141
•Si dispone di Windows Update KB2454826 installato nel computer
•Si utilizza Windows Live Mail versioni 15.4 successive

quindi controlla se hai questo aggiornamento KB2454826 (win update aggiornamenti installati ) se cè disinstallalo
controlla che la vesione di wlm sia la piu' aggiornata
se hai grafica intel , aggiornala dal sito intel tramite il plugin "identifica i miei driver"

- - - Updated - - -

non puoi utilizzare mozilla thunderbird?

 

[PIGIG]

Grazie ho fatto tutti i tentativi ma:
Igdkmd32.sys sul mio pc non l'ho trovo;
Windows Update KB2454826 non è presente sul mio pc;
La mia versione di Versione di Windows live mai 2012 è Build 16.4.3508.0205)

Thunderbird l'ho già usato però mi trovavo meglio con Windows live mail.

saluti

 

[Davide72]

riaggiorna windows col dvd

 

[strabicus]

prova questa procedura

Passo 1:
Pannello di controllo >> Elimina Windows Live Essentials eliminando tutto (Messenger, Mail, Mesh...) >> Riavvia il pc (Se non dovesse riavviarsi da solo).

Passo 2:
Ora vai qui e scarica nuovamente Windows Live Essentials:
http://explore.live.com/windows-live-ess…
Installa tutti i programmi (come consigliato) sul tuo pc.

Passo 3:
Ora vai qui e crea un indirizzo Messenger:
https://signup.live.com/signup.aspx?mkt=…

Passo 4:
Una volta creato entra direttamente su "Windows Live Mail" e sulla finestra di avviso che ti comparirà clicca chiudi.
Ora in alto a sinistra c'è il simbolo dell' omino di Messenger.
Cliccaci e accedi.
In questo modo, il tuo indirizzo di Windows Live Mail è quello di Messenger.

Passo 5:
Se un giorno deciderai di eliminare il tuo account Messenger, sappi che comunque non eliminerai quello Mail, nonostante le Email corrispondano.

Spero di averti aiutato.

 

[PIGIG]

OK ! Grazie mille per l'aiuto.

Saluto.