PROBLEMA Windows 8 OEM - attivazione rifiutata

[efbi]

Salve ragazzi! Ho acquistato un nb Samsung nuovo ricondizionato dal venditore. Il sistema operativo preistallato è il Windows 8. Il nb è completo di ologramma Windows e, come gli ultimi nb, anche il mio non ha l'etichetta del serial perchè memorizzato nel UEFI.
Quando mi è arrivato, all'avvio il so risultava già configurato (essendo un ricondizionato era già stato avviato) e la licenza del Win regolarmente attivata.
Ho eseguito l'aggiornamento del BIOS (il SW Samsung mi indicava, appunto, la disponibilità di questo aggiornamento) e, prima di comicniare a caricare programmi e dati, ho comunque voluto eseguire un recovery del sistema per riportarlo alle condizioni di fabbrica. L'ho fatto premendo F4 all'avvio e seguendo le indicazioni del SW Samsung per il recovery.
All'avvio successivo il Windows, però, risultava non più attivato dandomi come codice errore 0xC004C003 e la motivazione "The activation server determined that the specified product key has been blocked".
Ho provato ad eseguire un'altro recovery del sistema ma questa volta utilizzando la procedura del Windows (Settings-Change PC settings-General-Remove everything and reinstall Windows) ma il risultato è lo stesso. Mi ritrovo con il Win non attivato!
Ho contattato la Samsung ma loro non sanno cosa dirmi; dicono che il serial è memorizzato nel BIOS per cui non ci dovrebbe essere questo tipo di problema. La Microsoft non fa assistenza alle licenze OEM mentre sono in attesa di ricevere una risposta dal venditore.
Voi avete qualche idea su come si possa fare per uscire da questo inghippo???
Grazie mille!

 

[Davide72]

fai start, computer clic desto e proprietà attivazione di windows( riesci a vedere la licenza?)

 

[efbi]

fai start, computer clic desto e proprietà attivazione di windows( riesci a vedere la licenza?)

Riporta (traduco dall'inglese): Windows non è attivato. Vedi dettagli in attivazione Windows. e al rigo inferiore il Product ID di 20 cifre/lettere con le ultime tre OEM

 

[Davide72]

e se clicchi attiva windows? riesci a vedere la licenza oppure ti dice di inserirla

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guarda qui http://www.tomshw.it/forum/windows/290103-mini-guida-entrare-nelluefi-windows-8-a.html

se trovi la licenza nel bios , te la segni e poi la inserisci nell' attivazione di windows , in tal caso attivala col numero verde seguendo la voce guida

 

[efbi]

e se clicchi attiva windows? riesci a vedere la licenza oppure ti dice di inserirla

Mi mostra solo l'ultimo gruppo di lettere preceduto dagli asterischi.

Prima ho dimenticato di psecificare che ho provato anche ad effettuare l'attivazione telefonica ma dopo aver inserito i nove gruppi di numeri mi dice che sono vittima di software pirata :shocked:

Ma come può essere visto che la licenza è "memorizzata" nel BIOS????


Leggo solo adesso il tuo update: ho già seguito quella guida ma nel BIOS non leggo da nessuna parte il serial

 

[Davide72]

mà di chi l' hai preso il pc?

 

[efbi]

mà di chi l' hai preso il pc?

Il Mercato dell'affare. E' un negozio che vende solo prodotti refurbished

 

[Davide72]

a questo punto mi sentirei di dirti...comprati una sana copia di win7 e installalo/attivalo.....mà!!!

sinceramente non mi fido di quel pc ricondizionato.....quanto l'hai pagato?

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mà cavoli.... oggi ti puoi comprare un pc a partire da 400 euro , al mediaworld/saturn oppure da trony

quando sento queste cose mi viene voglia di mettergli la faccia nel cesso al venditore e tirare la corda

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non voglio demoralizzarti, comprati win7 e attivalo su quel pc, e stringi i denti sperando che il pc non dia problemi di hardware

CIAO:rock:

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mà ti dice che la copia non è autentica? oppure che sei vittima si software pirata, perchè ce' un pò di differenza

 

[Federico83]

senti chi ti ha venduto il pc o cmq anche il produttore in questo caso OEM

 

[efbi]

a questo punto mi sentirei di dirti...comprati una sana copia di win7 e installalo/attivalo.....mà!!!

sinceramente non mi fido di quel pc ricondizionato.....quanto l'hai pagato?

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mà cavoli.... oggi ti puoi comprare un pc a partire da 400 euro , al mediaworld/saturn oppure da trony

quando sento queste cose mi viene voglia di mettergli la faccia nel cesso al venditore e tirare la corda

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non voglio demoralizzarti, comprati win7 e attivalo su quel pc, e stringi i denti sperando che il pc non dia problemi di hardware

CIAO:rock:

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mà ti dice che la copia non è autentica? oppure che sei vittima si software pirata, perchè ce' un pò di differenza

Dunque, il pc l'ho pagato 350 euro. E' stato fabbricato nell'Aprile 2013 ed è un i5 3210 - 8GB Ram - monitor 17". Difficilmente avrei trovato un pc di caratteristiche simili allo stesso prezzo. Comunque è sempre coperto da garanzia di 24 mesi del venditore.

In ogni caso potrei sempre restituirlo. Ho ancora qualche giorno per far valere il diritto di recesso. In alternativa, tenendolo e non riusciendo a risolvere il problema, sinceramente non so se prenderei un'altra licenza win. Uso ormai da anni Ubuntu e il win mi serve solo per far girare un paio di sw che su linux non vanno.

Comunque, a prescindere da questo, ho fatto diverse ricerche utilizzando lo stesso codice di errore di Windows. Ho trovato un paio di casi mooolto simili al mio ma nessuno è riuscito a risolvere. Stando a queste esperienze, la ditta di nb passa la palla alla Microsoft e viceversa lasciando, in ultima istanza, l'utente senza scelta se non quella di comprare una nuova licenza.

Riguardo a quello che mi è stato detto durante la procedura di attivazione telefonica, risulto vittima di sw pirata.

 

[Davide72]

beh a quel prezzo conviene, bisogna vedere com' è stato ricondizionato, quali componenti sono stati sostituiti, saldature varie ec...
(nota le saldature devono essere fatte adhoc, mica prossime al corto) attenzione!!

il venditore fà buon viso cattivo gioco....sarebbe stato + onesto nel dirti: il pc usato con queste caratteristiche costa tot, però il software windows glielo devi rimettere te...ehh

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altrimentei prova a riportaglielo perima che scade la garanzia, i soldi tranquillo che non te li restituisce

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PS refurbished= seconda mano

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senti chi ti ha venduto il pc o cmq anche il produttore in questo caso OEM

qualcuno ha comprato il pc , per poi darlo subito dentro...mahh:grat:

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Dunque, il pc l'ho pagato 350 euro. E' stato fabbricato nell'Aprile 2013 ed è un i5 3210 - 8GB Ram - monitor 17". Difficilmente avrei trovato un pc di caratteristiche simili allo stesso prezzo. Comunque è sempre coperto da garanzia di 24 mesi del venditore.

In ogni caso potrei sempre restituirlo. Ho ancora qualche giorno per far valere il diritto di recesso. In alternativa, tenendolo e non riusciendo a risolvere il problema, sinceramente non so se prenderei un'altra licenza win. Uso ormai da anni Ubuntu e il win mi serve solo per far girare un paio di sw che su linux non vanno.

Comunque, a prescindere da questo, ho fatto diverse ricerche utilizzando lo stesso codice di errore di Windows. Ho trovato un paio di casi mooolto simili al mio ma nessuno è riuscito a risolvere. Stando a queste esperienze, la ditta di nb passa la palla alla Microsoft e viceversa lasciando, in ultima istanza, l'utente senza scelta se non quella di comprare una nuova licenza.

Riguardo a quello che mi è stato detto durante la procedura di attivazione telefonica, risulto vittima di sw pirata.

che marca è il pc?

 

[Tetranor89]

Si verifica un errore di attivazione di Windows e potrebbe generare il codice di errore 0x8004FE33

Informazioni sugli errori di attivazione - Guida di Microsoft Windows

guarda un po qua.

di seconda mano o no, in rete orde di persone stanno avendo problemi con l'attivazione di windows 8 ed 8.1

 

[efbi]

Samsung. Gli articoli venduti da questo negozio sono quelli provenienti dalle esposizioni, fallimenti... I pc sono per la maggiore provenienti dalla germania, come il mio.

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Si verifica un errore di attivazione di Windows e potrebbe generare il codice di errore 0x8004FE33

Informazioni sugli errori di attivazione - Guida di Microsoft Windows

guarda un po qua.

di seconda mano o no, in rete orde di persone stanno avendo problemi con l'attivazione di windows 8 ed 8.1

Infatti...sto leggendo anch'io di questi problemi. Grazie per i link. Adesso gli do' una lettura ;)