PROBLEMA Windows 8/8.1 non si spegne correttamente

[BlackEye]

Ciao a tutti ,
ho un portatile samsung np350e5c-s05it che di base monta windows 8 , con questo ultimamente avevo dei problemi riguardo lo spegnimento del portatile , in quanto seguita la normale procedura per l'arresto lo schermo diventava nero ma i led non si spegnevano (neanche la ventola) . Aggiornato il so a windows 8.1 i problemi sono tutt'altro che spariti anzi sono peggiorati in quanto lo stesso problema si ripresenta anche quando cerco di mettere il computer in sospensione .
Ho già provato ad usare un file .bat per l'arresto ma la situazione non cambia .
Avevo già parlato di questi problemi nella discussione riguardante i problemi con windows 8.1 ma non ho ricevuto nessuna risposta quindi ho deciso di aprire questo 3d dove spero possiate aiutarmi , se avete bisogno di altri dati chiedete senza problemi!

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[TheLastSunrise]

Ciao a tutti ,
ho un portatile samsung np350e5c-s05it che di base monta windows 8 , con questo ultimamente avevo dei problemi riguardo lo spegnimento del portatile , in quanto seguita la normale procedura per l'arresto lo schermo diventava nero ma i led non si spegnevano (neanche la ventola) . Aggiornato il so a windows 8.1 i problemi sono tutt'altro che spariti anzi sono peggiorati in quanto lo stesso problema si ripresenta anche quando cerco di mettere il computer in sospensione .
Ho già provato ad usare un file .bat per l'arresto ma la situazione non cambia .
Avevo già parlato di questi problemi nella discussione riguardante i problemi con windows 8.1 ma non ho ricevuto nessuna risposta quindi ho deciso di aprire questo 3d dove spero possiate aiutarmi , se avete bisogno di altri dati chiedete senza problemi!

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Hai qualcosa collegato tramite USB?

 

[BlackEye]

Hai qualcosa collegato tramite USB?

Si , un mouse ottico e una base di raffreddamento . Ho riscontrato dei problemi sulla " calibrazione " dell'hd ed ho aperto una discussione in quella sessione per capire se è qualcosa di grave , potrebbe essere quello .
Comunque mi sono dimenticato di scrivere che dopo molti minuti che rimane nella situazione schermo spento , resto acceso si riavvia , inoltre prima ho avuto una schermata blu e c'era scritto : << Al completamento della raccolta dati sul problema (o qualcosa di simile) il pc verrà riavviato (100% completo) >> lo ho lasciato così per 30 minuti , dopo ho chiuso tramite il pulsante !
Mi sta salendo l'ansia , non vorrei rompere niente . :help:

 

[TheLastSunrise]

Si , un mouse ottico e una base di raffreddamento . Ho riscontrato dei problemi sulla " calibrazione " dell'hd ed ho aperto una discussione in quella sessione per capire se è qualcosa di grave , potrebbe essere quello .
Comunque mi sono dimenticato di scrivere che dopo molti minuti che rimane nella situazione schermo spento , resto acceso si riavvia , inoltre prima ho avuto una schermata blu e c'era scritto : << Al completamento della raccolta dati sul problema (o qualcosa di simile) il pc verrà riavviato (100% completo) >> lo ho lasciato così per 30 minuti , dopo ho chiuso tramite il pulsante !
Mi sta salendo l'ansia , non vorrei rompere niente . :help:

Prova a fare un arresto del sistema senza nessun componente collegato tramite USB, e poi, ho letto che questo problema te lo da solo ultimamente, hai installato qualche programma ultimamente, nel senso, hai installato qualcosa o modificato qualcosa prima che accadesse questo problema?

 

[BlackEye]

Prova a fare un arresto del sistema senza nessun componente collegato tramite USB, e poi, ho letto che questo problema te lo da solo ultimamente, hai installato qualche programma ultimamente, nel senso, hai installato qualcosa o modificato qualcosa prima che accadesse questo problema?

Beh non proprio "ultimamente" è un mesetto oramai , comunque ho disinstallato tutto ciò che mi sembrava inutile .
Come da consiglio ho scollegato tutto ciò che era collegato tramite usb e l'arresto è andato liscio come l'olio , ci avrà messo si e no 10 secondi !