Windows 8.1 Schermata Blu MACHINE_CHECK_EXPECTION

Stangetsu

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Salve, sono a scrivere qui per chiedere aiuto e consiglio a qualcuno di più esperto, è da un po' che mi accadono dei crash casuali (nel senso un giorno crasha, poi per giorni nessun problema e poi si ripresenta) più che crash sono dei veri e propri freeze del pc.
Ora, non riesco a capire se il problema è propriamente del sistema operativo o c'è un problema a livello hardware e per questo mi scuso se la sezione è sbagliata magari riuscire a indirizzarmi verso la strada giusta, oggi il S.O. al freeze mi ha mostrato l'errore MACHINE_CHECK_EXCEPTION e vi posto di seguito il file .dmp:

041014-11484-01.dmp 10/04/2014 22:06:51 MACHINE_CHECK_EXCEPTION 0x0000009c 00000000`00000000 ffffd000`3ec4be60 00000000`00000000 00000000`00000000 hal.dll hal.dll+37731 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.3.9600.17031 (winblue_gdr.140221-1952) 64bit ntoskrnl.exe+153fa0 C:\Windows\Minidump\041014-11484-01.dmp 4 15 9600 281.112 10/04/2014 22:08:43

Aggiungo anche che l'installazione di windows non è nemmeno tanto vecchia(qualche mese fa).

Saluti,
Fabio.
 

snowbahamut

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Testo le ram?
 

mirkodls

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driver istallato male o hardware mal funzionante
 
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Stangetsu

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Intanto vi ringrazio per le risposte. Si il sistema è originale il sistema è ben pulito e protetto.
In questo momento è in corso un memtest sulle RAM (prima su un banco, poi l'altro) se non troverò errori cosa consigliate? Dite che l'unica sarebbe re-installare Win 8.1?
 

snowbahamut

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Intanto vi ringrazio per le risposte. Si il sistema è originale il sistema è ben pulito e protetto.
In questo momento è in corso un memtest sulle RAM (prima su un banco, poi l'altro) se non troverò errori cosa consigliate? Dite che l'unica sarebbe re-installare Win 8.1?

reinstallare il windows puo essere l'ultima soluzione intanto hai messo il programma del test al massimo
 

Stangetsu

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reinstallare il windows puo essere l'ultima soluzione intanto hai messo il programma del test al massimo

4 ore di memtest per i due banchi di ram (da 8gb l'uno), nessun errore.
Io comunque escluderei un problema di ram, al di là del test o no, non ho indizi che segnalino un problema alle memorie.
Provvederò ancora a monitorare la situazione e scrivere in caso di altri errori e/o freeze.
Se per caso qualcuno potesse ricavare indizi concreti del file dmp da me postato(se indica un problema hardware,software e cosa in particolare), si faccia pure avanti.
 

snowbahamut

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Come detto sul secondo errore prova ad usare il directx tanto male non fa anzi, controlla il voltaggio delle ram nel bios se sono impostate come descritto dalla casa produttrice
 

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