Buonasera, vi scrivo perchè ultimamente sto avendo alcuni problemi con il mio pc e dopo diversi tentativi di risolvere andati male non ho più idee su come risolverli, quindi vi chiedo aiuto :(
Tutto è iniziato cercando di installare .NET Framework 3.5 (per via di un gioco che ne aveva bisogno)...
Inizialmente ho provato a fare l'installazione "automatica" dalla finestra che ne richiedeva l'installazione, ma dopo un po' mi avvisava di non riuscire a completare l'installazione.
A questo punto ho provato a scaricare il file per l'installazione direttamente dal sito per provare a installarlo manualmente, ma il risultato non è cambiato: l'errore è 0x80070490.
Non potendo usare la gestione criteri di gruppo come consigliato nella risoluzione, né riuscendo a installarlo tramite un supporto di installazione, mi sono incuriosito e ho provato ad usare il comando "sfc /scannow" per evidenziare eventuali problemi e nel caso risolverli.
A fine scansione è venuto scritto che ci sono alcuni problemi che non è riuscito a risolvere (ho allegato il log), ma non essendo molto tecnico per quanto riguarda l'informatica non riesco a capire bene cosa ha da dirmi il log...
A questo punto ho provato anche ad attivare il super amministratore, per provare a compiere gli stessi passaggi, ma niente è cambiato (non ci speravo troppo, ma si va per tentativi) :(
Quindi non so più cosa fare a questo punto... però devo dire una cosa che precede tutti questi eventi, nel caso possa servire:
Mesi fa, verso giugno, questo pc aveva smesso di funzionare per via di un file dll che si era corrotto in circostanze non ben chiarite (fveapi.dll, forse) e, in seguito a vari tentativi di riparare e sostituire questo file tramite prompt dei comandi, ho deciso di reinstallare direttamente l'os utilizzando un supporto di installazione su chiavetta usb creato con il tool di microsoft.
Possibile che la causa di tutto risieda in questo passato?
A questo punto ci tengo pure ad aggiungere alcuni dettagli che forse potrebbero darvi degli indizi:
Uso abbastanza skype e spesso succede che mi si apra una finestra che mi chiede se voglio associare a questo programma alcune estensioni (tutte cose riguardanti le chiamate, niente di particolare)... nonostante confermi, ogni tanto spunta di nuovo questa finestra, mentre in passato non è mai successo.
A questo si aggiunge il fatto che, aprendo il menù per spegnere il pc, al posto di "riavvia" si trovi sempre "aggiorna e riavvia". Ho già riavviato diverse volte e, nonostante durante il riavvio esca effettivamente la scritta "installazione aggiornamento", a riavvio terminato la scritta non cambia... ricordo che immediatamente prima che il pc smettesse di funzionare la prima volta c'era effettivamente scritto "aggiorna e riavvia", ma prima non aveva mai dato alcun problema l'aggiornamento.
Questo è quanto, vi prego aiutatemi perchè voglio finalmente risolvere ogni minimo problema di questo pc e vivere in pace :cry:
E perdonatemi se non afferrerò subito quello che mi direte...
Tutto è iniziato cercando di installare .NET Framework 3.5 (per via di un gioco che ne aveva bisogno)...
Inizialmente ho provato a fare l'installazione "automatica" dalla finestra che ne richiedeva l'installazione, ma dopo un po' mi avvisava di non riuscire a completare l'installazione.
A questo punto ho provato a scaricare il file per l'installazione direttamente dal sito per provare a installarlo manualmente, ma il risultato non è cambiato: l'errore è 0x80070490.
Non potendo usare la gestione criteri di gruppo come consigliato nella risoluzione, né riuscendo a installarlo tramite un supporto di installazione, mi sono incuriosito e ho provato ad usare il comando "sfc /scannow" per evidenziare eventuali problemi e nel caso risolverli.
A fine scansione è venuto scritto che ci sono alcuni problemi che non è riuscito a risolvere (ho allegato il log), ma non essendo molto tecnico per quanto riguarda l'informatica non riesco a capire bene cosa ha da dirmi il log...
A questo punto ho provato anche ad attivare il super amministratore, per provare a compiere gli stessi passaggi, ma niente è cambiato (non ci speravo troppo, ma si va per tentativi) :(
Quindi non so più cosa fare a questo punto... però devo dire una cosa che precede tutti questi eventi, nel caso possa servire:
Mesi fa, verso giugno, questo pc aveva smesso di funzionare per via di un file dll che si era corrotto in circostanze non ben chiarite (fveapi.dll, forse) e, in seguito a vari tentativi di riparare e sostituire questo file tramite prompt dei comandi, ho deciso di reinstallare direttamente l'os utilizzando un supporto di installazione su chiavetta usb creato con il tool di microsoft.
Possibile che la causa di tutto risieda in questo passato?
A questo punto ci tengo pure ad aggiungere alcuni dettagli che forse potrebbero darvi degli indizi:
Uso abbastanza skype e spesso succede che mi si apra una finestra che mi chiede se voglio associare a questo programma alcune estensioni (tutte cose riguardanti le chiamate, niente di particolare)... nonostante confermi, ogni tanto spunta di nuovo questa finestra, mentre in passato non è mai successo.
A questo si aggiunge il fatto che, aprendo il menù per spegnere il pc, al posto di "riavvia" si trovi sempre "aggiorna e riavvia". Ho già riavviato diverse volte e, nonostante durante il riavvio esca effettivamente la scritta "installazione aggiornamento", a riavvio terminato la scritta non cambia... ricordo che immediatamente prima che il pc smettesse di funzionare la prima volta c'era effettivamente scritto "aggiorna e riavvia", ma prima non aveva mai dato alcun problema l'aggiornamento.
Questo è quanto, vi prego aiutatemi perchè voglio finalmente risolvere ogni minimo problema di questo pc e vivere in pace :cry:
E perdonatemi se non afferrerò subito quello che mi direte...