Ciao,
Il tasto start e cortana sul notebook di una mia parente sembrano che si siano improvvisamente bloccati. In pratica se clicca sul tasto start non si apre il menu; per il resto pare che il sistema non abbia problemi e funzioni regolarmente.
Ho provato più di un approccio (a distanza con teamviewer visto che la mia parente vive lontano) per risolvere il problema tipo:
- scansione con malwarebyte
- sfc /scannow
- riavvio di explorer e trucchetti vari che ho visto in dei video su internet
Ma pare che nulla sia efficace.
Avete qualche idea che possa aiutarmi a risolvere il problema?
Grazie
Il tasto start e cortana sul notebook di una mia parente sembrano che si siano improvvisamente bloccati. In pratica se clicca sul tasto start non si apre il menu; per il resto pare che il sistema non abbia problemi e funzioni regolarmente.
Ho provato più di un approccio (a distanza con teamviewer visto che la mia parente vive lontano) per risolvere il problema tipo:
- scansione con malwarebyte
- sfc /scannow
- riavvio di explorer e trucchetti vari che ho visto in dei video su internet
Ma pare che nulla sia efficace.
Avete qualche idea che possa aiutarmi a risolvere il problema?
Grazie