PROBLEMA Windows 10 - Tasto Start Windows e Cortana bloccati

jeyhw

Utente Attivo
379
14
Ciao,
Il tasto start e cortana sul notebook di una mia parente sembrano che si siano improvvisamente bloccati. In pratica se clicca sul tasto start non si apre il menu; per il resto pare che il sistema non abbia problemi e funzioni regolarmente.
Ho provato più di un approccio (a distanza con teamviewer visto che la mia parente vive lontano) per risolvere il problema tipo:

- scansione con malwarebyte
- sfc /scannow
- riavvio di explorer e trucchetti vari che ho visto in dei video su internet

Ma pare che nulla sia efficace.

Avete qualche idea che possa aiutarmi a risolvere il problema?
Grazie
 

RCCRD

Utente Attivo
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CPU
AMD Ryzen 5 3600XT
Dissipatore
Arctic Freezer 34 eSport Duo
Scheda Madre
Gigabyte B450M DS3H
HDD
SSD M2 1Tb
RAM
Patriot Viper Steel 3000Mhz
GPU
Gigabyte GeForce 2060
Monitor
AOC 24G2U 23.8"
PSU
Antec EA650G Pro 650W
Case
Cooler Master MasterBox MB511
Periferiche
Logitech 920-008940, Razer DeathAdder RC21
Net
Vdsl 200Mb
OS
Windows 10 Pro
hai provato a chiudere il processo di cortana?
 

centoventicinque

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2,306
CPU
Intel core I5 4950/ i5 3550
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crucial bx500 480GB+raid0 wd blue 500GB / 8Xwd red 2TB[9420I+4X seagate 2TB [intel] 2x850 pro 256GB
RAM
16GB ddr3 1600 / 16 GB ddr3 hyperx
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gtx660TI 3GB / gtx 1080 TI
Audio
Azila
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40" 4k LG / asus 27"
PSU
cm masterwatt 650 / microstar 750W
Case
anonimo itek/rack 2U
OS
archlinux X68_66
aggiorna i driver della gpu
 

clessidra

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GPU
Ati Rage
OS
linux - Red Hat 1.1
È possibile che si risistemino da soli (come è capitato a un mio conoscente: cortana non funzionava più).
 

jeyhw

Utente Attivo
379
14
intanto ho provato a lanciare da cmd:

C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Avvio in corso dell'analisi del sistema. Attendere. L'operazione richiederà alcuni minuti.

Avvio in corso della fase di verifica dell'analisi del sistema.
100% della verifica completato.

Protezione risorse di Windows: non è stato possibile ripristinare alcuni dei file danneggiati trovati.
I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile in
windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagli
per il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.




Sembra che ci siano effettivamente dei problemi.
Cosa dovrei fare adesso?
Grazie
 

Mursey

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Ciao,
Il tasto start e cortana sul notebook di una mia parente sembrano che si siano improvvisamente bloccati. In pratica se clicca sul tasto start non si apre il menu; per il resto pare che il sistema non abbia problemi e funzioni regolarmente.
Ho provato più di un approccio (a distanza con teamviewer visto che la mia parente vive lontano) per risolvere il problema tipo:

- scansione con malwarebyte
- sfc /scannow
- riavvio di explorer e trucchetti vari che ho visto in dei video su internet

Ma pare che nulla sia efficace.

Avete qualche idea che possa aiutarmi a risolvere il problema?
Grazie
Leggi anche https://forum.tomshw.it/threads/windows-10-menu-start-e-cortana-non-vanno.524508/
 
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Moffetta88

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FTTC FASTWEB
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UBUNTU/WINDOWS10
ehm, capitato anche a me adesso, dopo aver aggiornato i driver della scheda video ( pc fisso ).
Mi ritrovo con il tasto start che non va, stesso per il pannello della delle notifiche e per il momento funziona solo il cerca ( non cortana, ma la lente di ingrandimento, cortana non lo so se va, perchè non la uso proprio ).
 

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