PROBLEMA Windows 10 spento in automatico dopo sospensione

U

Utente cancellato 372181

Ospite
Buongiorno a tutti !
Apro questa discussione per un problema che si è manifestato con il mio computer portatile, in pratica ho lasciato il portatile in sospensione per piu' di un paio d'ore con lo schermo chiuso e successivamente provando a riattivarlo l'ho trovato spento.
Il mio portatile è un Acer Aspire A515-51G con Windows 10 Home 64bit versione 10.0.17134 build 17134, 2 anni circa di vita e non ho mai riscontrato grossi problemi, ma è già capitato in passato che dopo averlo tenuto in sospensione per piu' di 30 minuti faticasse a riaccendersi. Non vorrei a questo punto che ci si qualche problema lato hardware.

L' ultima volta è accaduto ieri sera verso le ore 01:30 e oggi ho voluto curiosare nel registro di sistema, effettivamente ho trovato degli errori, ma non riesco a capire se sono quegli errori che hanno causato lo spegnimento del computer:
- Warning con codice 1014 con origine DNS Client Event: Timeout della risoluzione dei nomi per il nome wpad. Nessun server DNS configurato ha risposto.

- Errore con codice 10016 con origine DistributedCOM:
Le impostazioni delle autorizzazioni impostazioni specifiche dell'applicazione non concedono l'autorizzazione di Attivazione in Locale per l'applicazione server COM con CLSID
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
e APPID
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
all'utente LAPTOP-RUAHMSKU\SID Alessio (S-1-5-21-301496135-2409813415-1901138645-1001) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC) in esecuzione nel SID del contenitore di applicazioni Non disponibile (Non disponibile). Per modificare tale autorizzazione di sicurezza, è possibile utilizzare lo strumento amministrativo Servizi componenti.

- Errore con codice 10016 con origine DistributedCOM:
* Stesso messaggio, cambia solo utente * all'utente NT AUTHORITY\SID SERVIZIO LOCALE (S-1-5-19) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC)

Ultimo errore alle ore 01:35, successivamente solo log di informazione fino alle ore 01:46 dove ho due eventi:

- Informazioni con codice 12 con origine UserModePowerService:
Reimpostazione dello schema criteri del processo C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\QAAdminAgent.exe (ID processo:7688) da {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} a {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}

-Informazioni con origine Kernel-Power codice 107:
Il sistema è stato riattivato dalla sospensione.

E poi il vuoto fino alle ore 02:14 dove ho altri eventi Kernel-Power:

- Informazioni con origine Kernel-Power codice 1:
Ora di sistema cambiata da ‎2019‎-‎06‎-‎01T23:46:57.677371900Z a ‎2019‎-‎06‎-‎02T00:14:58.500000000Z.
Motivo modifica: System time synchronized with the hardware clock.

Qui penso è dove ho cliccato il pulsante per riaccendere il computer che ho trovato spento.

Spero di essere stato abbastanza esaustivo, a qualcuno è mai capitata una cosa del genere ? Potrebbe esserci effettivamente un problema hardware ?

Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità :)
 

tizzi717

Utente Attivo
662
192
CPU
intel core i5 10400F
Dissipatore
stock
Scheda Madre
Lenovo 370A
HDD
Ssd nvme WD Sn530 512gb+ crucial bx500 480gb
RAM
2x16gb ddr4 kingston fury beast 2666mhz cl16
GPU
Nvidia RTX 2060
Audio
Intergrata
Monitor
Acer Nitro XV2 1440p
PSU
ACBEL 80plus platinum
Case
Lenovo
Periferiche
Tastiera+mouse
Net
WiFI 6
OS
Windows 10
Buongiorno a tutti !
Apro questa discussione per un problema che si è manifestato con il mio computer portatile, in pratica ho lasciato il portatile in sospensione per piu' di un paio d'ore con lo schermo chiuso e successivamente provando a riattivarlo l'ho trovato spento.
Il mio portatile è un Acer Aspire A515-51G con Windows 10 Home 64bit versione 10.0.17134 build 17134, 2 anni circa di vita e non ho mai riscontrato grossi problemi, ma è già capitato in passato che dopo averlo tenuto in sospensione per piu' di 30 minuti faticasse a riaccendersi. Non vorrei a questo punto che ci si qualche problema lato hardware.

L' ultima volta è accaduto ieri sera verso le ore 01:30 e oggi ho voluto curiosare nel registro di sistema, effettivamente ho trovato degli errori, ma non riesco a capire se sono quegli errori che hanno causato lo spegnimento del computer:
- Warning con codice 1014 con origine DNS Client Event: Timeout della risoluzione dei nomi per il nome wpad. Nessun server DNS configurato ha risposto.

- Errore con codice 10016 con origine DistributedCOM:
Le impostazioni delle autorizzazioni impostazioni specifiche dell'applicazione non concedono l'autorizzazione di Attivazione in Locale per l'applicazione server COM con CLSID
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
e APPID
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
all'utente LAPTOP-RUAHMSKU\SID Alessio (S-1-5-21-301496135-2409813415-1901138645-1001) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC) in esecuzione nel SID del contenitore di applicazioni Non disponibile (Non disponibile). Per modificare tale autorizzazione di sicurezza, è possibile utilizzare lo strumento amministrativo Servizi componenti.

- Errore con codice 10016 con origine DistributedCOM:
* Stesso messaggio, cambia solo utente * all'utente NT AUTHORITY\SID SERVIZIO LOCALE (S-1-5-19) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC)

Ultimo errore alle ore 01:35, successivamente solo log di informazione fino alle ore 01:46 dove ho due eventi:

- Informazioni con codice 12 con origine UserModePowerService:
Reimpostazione dello schema criteri del processo C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\QAAdminAgent.exe (ID processo:7688) da {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} a {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}

-Informazioni con origine Kernel-Power codice 107:
Il sistema è stato riattivato dalla sospensione.

E poi il vuoto fino alle ore 02:14 dove ho altri eventi Kernel-Power:

- Informazioni con origine Kernel-Power codice 1:
Ora di sistema cambiata da ‎2019‎-‎06‎-‎01T23:46:57.677371900Z a ‎2019‎-‎06‎-‎02T00:14:58.500000000Z.
Motivo modifica: System time synchronized with the hardware clock.

Qui penso è dove ho cliccato il pulsante per riaccendere il computer che ho trovato spento.

Spero di essere stato abbastanza esaustivo, a qualcuno è mai capitata una cosa del genere ? Potrebbe esserci effettivamente un problema hardware ?

Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità :)
Di solito è normale dopo un tot di ore che è in sospensione ti va automaticamente in i ibernazione. Correggimi se sbaglio, quando lo riaccendi trovi i programmi aperti come li avevi lasciati.

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Utente cancellato 372181

Ospite
Ciao Tizzi717, grazie per la risposta!
In questo caso quando l'ho riacceso non ho trovato alcun programma aperto: ho visto la schermata della scheda madre ASUS in fase di accensione e poi è comparso il login di Windows 10, effettuato il login il computer era come se fosse stato appena accesso :(

La modalità Ibernazione l'avevo tolta al momento dell' acquisto: su Opzioni Risparmio Energia del Pannello di Controllo ho tutto settato su "Sospensione", anche quando collegato a corrente.
 

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