Windows 10 installato male

gaez

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Ciao a tutti,ho un asus vivobook pro n580vn e oggi pomeriggio mi sono accorto che una cassa non funzionava,ho aggiornato i driver e infine l'ho ripristinato.Alla fine del ripristino si avvia e quando arrivo a windows praticamente non posso usare nè tastiera nè mouse,inooltre non posso fare nulla,se premo su start non accade nulla,non trova i percorsi e quindi è inutilizzabile,qualcuno sa come aiutarmi?perchè è nuovo ma non sono sicuro che in queste condizioni me lo prendano in garanzia per farmelo cambiare,grazie a chiunque sappia dirmi qualcosa sono in crisi
 

Camomillo

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Intel i5-7200U
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Samsung SSD 860 Evo (250GB)
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8GB DDR4
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Intel HD 620
Monitor
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Sistema Operativo
Windows 10
Che procedura hai seguito per ripristinarlo?
 

gaez

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2
Ciao grazie per il consiglio,l'unica cosa è che dopo aver messo tutto su chiavetta e usato rufus il computer all'avvio non mi legge la chiavetta,nemmeno dal bios,sai per caso come fare?
 

Federico83

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Scheda Video
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Cooler Master GX 650
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REV200
Sistema Operativo
Windows10x64pro
Ciao grazie per il consiglio,l'unica cosa è che dopo aver messo tutto su chiavetta e usato rufus il computer all'avvio non mi legge la chiavetta,nemmeno dal bios,sai per caso come fare?
fai la chiavetta così
 

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