Win7 si Riavvia anziché Spegnersi

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Ciao.
Io ho da circa una settimana (o poco più) un problema riguardo allo spegnimento del pc.
In pratica, a volte, quando voglio arrestare il sistema, dopo la schermata azzurra in cui dice 'Arresto del sistema in corso', dopo qualche istante in cui lo schermo è nero e sembra spegnersi correttamente, mi ricarica Windows 7 come se l'avessi acceso!
... E al ritorno al Desktop, mi dice che c'é stato un Arresto Imprevisto del Sistema, e mi da' questi dati:

Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode: 4e
BCP1: 000000000000009A
BCP2: 00000000001396ED
BCP3: 0000000000000006
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\010613-17643-01.dmp
C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WER-33477-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:

Visualizzare Informativa sulla privacy di Windows 7. - Microsoft Windows
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt



Non vorrei dire una sciocchezza, ma mi sembra che questo problema abbia iniziato a verificarsi dopo aver installato il nuovo Antivirus (Kaspersky ONE, prima avevo Kaspersky PURE ... Poco dopo ho dovuto riaggiornare Kaspersky dal sito perchè mi dava problemi, pensavo di aver risolto il problema, ma dopo qualche giorno si è ripresentato :/)

... Di solito comunque non si riavvia più di una volta, al secondo tentativo fin'ora me l'ha sempre spento correttamente.
 

Federico83

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
35,407
6,323
CPU
Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 15 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
Ciao.
Io ho da circa una settimana (o poco più) un problema riguardo allo spegnimento del pc.
In pratica, a volte, quando voglio arrestare il sistema, dopo la schermata azzurra in cui dice 'Arresto del sistema in corso', dopo qualche istante in cui lo schermo è nero e sembra spegnersi correttamente, mi ricarica Windows 7 come se l'avessi acceso!
... E al ritorno al Desktop, mi dice che c'é stato un Arresto Imprevisto del Sistema, e mi da' questi dati:

Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode: 4e
BCP1: 000000000000009A
BCP2: 00000000001396ED
BCP3: 0000000000000006
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\010613-17643-01.dmp
C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WER-33477-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:

Visualizzare Informativa sulla privacy di Windows 7. - Microsoft Windows
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt



Non vorrei dire una sciocchezza, ma mi sembra che questo problema abbia iniziato a verificarsi dopo aver installato il nuovo Antivirus (Kaspersky ONE, prima avevo Kaspersky PURE ... Poco dopo ho dovuto riaggiornare Kaspersky dal sito perchè mi dava problemi, pensavo di aver risolto il problema, ma dopo qualche giorno si è ripresentato :/)

... Di solito comunque non si riavvia più di una volta, al secondo tentativo fin'ora me l'ha sempre spento correttamente.

Scarica whocrashed e posta il risultato della lettura del file dmp

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