PROBLEMA Win 10: video offline senza audio (MP4, MKV, AVI) e MP3 "muto"

lanzaitalia

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Salve,
Mi ritrovo con questo problema da due giorni: sul mio acer Aspire E15, con 6 gb di ram, non riesco più ad ascoltare i vari video MP4, AVI e MKV che ho e che ho visto ed ascoltato fino a pochi giorni fa. Per gli MP4 ho provato sia con la App di Microsoft "Film e programmi TV" ch con VLC mentre per gli altri tipi, ho provato con VLC.
E lo stesso problema ho con Groove per ascoltare gli MP3 dove spesso mi appare anche l'errore 0x00d36c4.
Con Itunes, si vedono il cursore ed il tempo avanzare ma non si sente nulla.
Se invece vado in internet e guardo un video in Youtube o Vimeo, tutto risulta perfetto, come anche i "suoni" di windows. Ho provato a cancellare i controller e reinstallarli exnovo, ho poi anche lanciato il comando SFC /scannow senza però che la procedura riscontrasse problemi.
Qualche idea su come poter risolvere il problema?
Grazie anticipatamente!
 

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