Non siamo indovini, e non possiamo dare un aiuto se l'utente non fornisce dati completi.
Modello del notebook?
Potrebbe essere un difetto hardware di quel modello.
Sistema operativo?
Anche in questo caso potrebbe essere colpa di un sistema operativo vecchio o non aggiornato.
I driver sono aggiornati alle ultime versioni, oppure usi ancora quelli presenti di default?
Come potrebbe anche essere un bug del driver wifi.
Ma se non fornite informazioni risulta impossibile fornire qualsiasi aiuto, al massimo possiamo tirare ad indovinare, e dato che come già detto non abbiamo poteri divinatori, la possibile risposta sarebbe al 99% errata.