PROBLEMA Wifi lento - laptop HP

[Freus]

Salve, ho appena acquistato un portatile HP pavilion gaming 15 dk-0047nl, da subito ho notato che ha problemi di internet; io ho una fibra 100 mega, ma la connessione del mio portatile va inctedibilmente più lenta del dovuto tanto che a volte si scollega anche. Come posso risolvere?
Grazie.

 

[yardrat]

salve, sei nella stessa stanza dov'è il modem? se si allora usa il wifi 5ghz (oppure via cavo meglio di tutto)
se sei in altra stanza e vedi che il segnale (le tacche) è scarso allora collegati al wifi 2.4ghz

modello modem?
provando a collegare tramite cavo funziona bene?

 

[Freus]

I

salve, sei nella stessa stanza dov'è il modem? se si allora usa il wifi 5ghz (oppure via cavo meglio di tutto)
se sei in altra stanza e vedi che il segnale (le tacche) è scarso allora collegati al wifi 2.4ghz

modello modem?
provando a collegare tramite cavo funziona bene?

Le tacche del segnale sono tutte piene, la cosa strana è che va lento internet quando navigo, il cellulare è addirittura più veloce, magari ci sono problemi con qualche impostazione della scheda di rete?
Comunque il modem è un d-link della wind.
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Ora non sta andando proprio, ad esempio

 

[yardrat]

e via cavo invece come va?

 

[Freus]

e via cavo invece come va?

Via cavo funziona benissimo, ho provato anche a collegarlo in un'altra rete e funziona, quindi il pc funziona, a questo punto credo sia il router, ma è strano dato che gli altri dispositivi si connettono benissimo al wifi

 

[Kelion]

Via cavo funziona benissimo, ho provato anche a collegarlo in un'altra rete e funziona, quindi il pc funziona, a questo punto credo sia il router, ma è strano dato che gli altri dispositivi si connettono benissimo al wifi

Apri il prompt come amministratore e digita:
netsh wlan show drivers
E posta il risultato

 

[Freus]

Sono andato alle impostazioni del router e ho diviso le eti 2.4GHz e 5GHz, sulla 2.4 si connette perfettamente, ma sulla 5GHz rimane lo stesso problema

 

[Kelion]

Sono andato alle impostazioni del router e ho diviso le eti 2.4GHz e 5GHz, sulla 2.4 si connette perfettamente, ma sulla 5GHz rimane lo stesso problema

Dai il comando che ti ho detto per favore e posta il risultato

 

[Freus]

Dai il comando che ti ho detto per favore e posta il risultato

 

[Kelion]

Manca la parte superiore della schermata con tipo di chip wireless. Proprio quella che mi serve