Prova a fare un reset di questo tipo:
1) stacca l'alimentatore e rimuovi la batteria
2) tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi
3) rimonta la batteria e collega l'alimentatore
4) entra nel BIOS e carica i valori di default
5) riavvia il PC e verifica se Windows riconosce la scheda wireless.