Vista non si spegne

[Utente 76175]

Ciao a tutti ho da pochi giorni un pc con purtroppo Windows Vista e non si spegne..quando clicco su "arresta il sistema" comincia a chiudersi ma poi rimane nella schermata "shutdown" con il cerchio che continua a girare anche per ore e sono costretto a spegnere dal pulsante dell'alimentatore. Al riavvio fa un check e mi chiede se avviare in modalità provvisoria o normale..non so che fare...potrebbe essere un problema del bios o un processo che non riesce a chiudersi o altro..? Grazie mille in anticipo

 

[wildchild84]

Le informazioni che condividi sono molto stringate, ma vediamo cosa si può fare.
Un "Soft Tweak" del sistema è, a mio parere, quello che ci vuole, intendo dire una pulizia/controllo generale, procedi come segue:

- Controlla di avere Service Pack 1 e 2 installati nel sistema, per verificarlo clicca col dx su Computer e poi proprietà, se nelle info sulle specifiche del sistema operativo non appaiono voci relative a SP1 o SP2, vuol dire che non hai cumulato nemmeno un pacchetto di aggiornamento (fondamentali su Vista!)
- Applica tutti gli aggiornamenti aggiuntivi tramite Windows Update
- Installa CCleaner e fai una pulizia del sistema
- Installa e fai girare la scansione con un buon Antivirus (ti consiglio la versione free di Avira, AntiVir)
- Installa e fai girare la scansione con Malwarebytes

Passati questi step, si può procedere con il controllo dei servizi in avvio, ma se ne riparla a pulizia effettuata.

 

[Utente 76175]

Allora ho visto che in Computer>Proprietà c'è scritto Service Pack 2 ma non l'ho installato io quindi c'era già. Avira l'avevo già installato e avevo fatto una scansione qualche giorno prima ma per sicurezza ne ho fatta un'altra ma niente. Invece Ccleaner e Malwarebytes non li avevo, li ho scaricati e ho fatto un po' di pulizia al registro di sistema e una scansione di malware ma non ce n'erano.. La cosa strana è che ieri sera dopo una settimana che non si spegneva il pc invece si è spento normalmente..strano perchè non avevo fatto ancora niente! Oggi invece dopo aver fatto queste cose continua a non spegnersi..

 

[wildchild84]

Segui questi passaggi:
- start, esegui
- digita msconfig
- vai nella scheda "avvio"
- disabilita tutto quanto
Riavvia il pc e vedi se al successivo riavvio riesci a spegnere il sistema.

Se ancora non dovesse spegnersi disabilita anche qui:
- start, esegui
- digita msconfig
- scheda servizi
- segna la casella "nascondi tutti i servizi Microsoft"
- disabilita tutto
Riavvia il pc e testa nuovamente

Successivamente valutiamo di conseguenza cosa si può fare