Scarica rkil da qui
https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/
chiudi tutte le finestre e programmi aperti
posiziona il file sul desktop tasto dx esegui come amministratore e dai invio
lascialo finire
Prova a fare una scansione con malwarebyte antirootkit
scaricalo da qui
https://www.bleepingcomputer.com/dow...-anti-rootkit/
•Esegui il file e segui le istruzioni sullo schermo per estrarlo dove preferisci (per default sul desktop)
•Malwarebytes Anti-Rootkit si apre; segui le istruzioni nel wizard per aggiornare il programma e consentirgli di effettuare la scansione del tuo computer contro le minacce
•Fai clic sul pulsante "Pulisci" per rimuovere tutte le minacce; riavvia il sistema se ti viene chiesto di farlo
•Attendi che il sistema si arresti e che venga eseguito il processo di pulizia
•Effettua un'altra scansione con Malwarebytes Anti-Rootkit per verificare che tutte le minacce siano state rimosse; in presenza di minacce residue, fai di nuovo clic su "Pulisci" e ripeti il processo
•posta il log
scarica roguekiller da qui
https://www.bleepingcomputer.com/download/roguekiller/
■ Scaricare e salvare sul desktop RogueKiller
■ Chiudere tutti i programmi che sono avviati.
■ Si prega di scollegare qualsiasi unità esterne USB dal computer prima di eseguire la scansione!
■ Per Vista o versioni piu su, fare clic destro sul file di programma e selezionare "Esegui come amministratore"
■ Accettare gli accordi di utente.
■ Eseguire la scansione e attendere fino al termine.
■ Se Windows apre per spiegare che cosa [PUM di] sono, leggere su di esso.
■ Fare clic sull'icona sul taksbar RoguKiller per tornare al report.
■ Fare clic apre il report
■ Fare clic sul pulsante Esporta TXT
■ Salvare il file del ReportRogue.txt
■ Fare clic sul pulsante Rimuovi per eliminare gli elementi in rosso
■ Fare clic su Fine e chiudere il programma.
■ Individuare il file ReportRogue.txt sul desktop e postarlo
Scarica farbar recovery scan tool da qui
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
prendi la versione del tuo sistema operativo 32 o 64 bit
posizionalo sul desktop
avvialo e premi scan
allega i log frst.txt e addition.txt
ciao