Virus Huawei androit

[barbaramat]

Salve,
oggi mi hanno inviato un pdf tramite whatsapp ma presumo sia un virus perchè il cell non apre le app, si impalla, ha disattivato il microfono del telefono quindi non sento la suoneria e se rispondo alla chiamata non vedo. Ho provato a fare scansioni con Avast, Avg, Super Security ma niente, ho provato ad installare Nkapa Security ma non si apre e si blocca. C'è la possibilità di pulirlo senza il ripristino perchè altrimenti domani faccio una corsa a comprare un nuovo cell, mi serve anche per lavoro e sono parecchio disperata. Spero domattina di svegliarmi con qualche bel consiglio di qualcuno, grazie in anticipo a tutti mi aiuteranno.

 

[DareDevil_]

Salve,
oggi mi hanno inviato un pdf tramite whatsapp ma presumo sia un virus perchè il cell non apre le app, si impalla, ha disattivato il microfono del telefono quindi non sento la suoneria e se rispondo alla chiamata non vedo. Ho provato a fare scansioni con Avast, Avg, Super Security ma niente, ho provato ad installare Nkapa Security ma non si apre e si blocca. C'è la possibilità di pulirlo senza il ripristino perchè altrimenti domani faccio una corsa a comprare un nuovo cell, mi serve anche per lavoro e sono parecchio disperata. Spero domattina di svegliarmi con qualche bel consiglio di qualcuno, grazie in anticipo a tutti mi aiuteranno.

Beh, in questi casi oltre al ripristino non puoi fare nulla, quel che doveva essere fatto lo hai fatto.

 

[barbaramat]

Noooo, davvero. C'è una soluzione per salvare i dati del telefono e delle app e recuperarli? So fare solo Whatsapp, intendo cronologia chiamate, appunti, calendario, soprattutto foto e video. Ed una domanda sciocca, se lo collego al pc per copiare tutto posso passare il virus al pc?

 

[Harvey4]

foto e video spostali su sd o pc. whatsapp copia la cartella intera e poi la sposti sul nuovo smartphone (o su quello resettato) prima di scaricare l'app e all'avvio ti troverà il backup compresi allegati :), per quanto riguarda le note sincronizzale con gdrive. e hai risolto in un lampo.

 

[brandon74]

Se fai un ripristino non è detto debelli il problema.
Se era qualcosa che ha preso il controllo di amministratore ci vuole uno bravo a metterci mano