PROBLEMA Virus e file danneggiati

[alberto_96]

Salve a tutti,
mi è arrivata la solita email con l'allegato virus che gira ora... Quella del rimborso dell'ordine.
Mio parde purtroppo ha aperto l'allegato di questa mail .zip e tutti i file (pdf, doc, docx, xls) che avevo sul computer non si aprono più.
Mi ha modificaoa l'estensione ma ho provato anche a rimetterla .docx e non si aprono lo stesso.
Volevo sapere, visto che sono file molto importati se c'è modo di recuperarli.
Grazie

 

[Mursey]

Purtroppo se non hai una copia di questi files li hai persi :(

- - - Updated - - -

C'e' pero' una minima possibilita' di recuperare qualcosa usando software tipo Recuva, i files potrebbero essere stati cancellati dopo la criptazione, quindi questo tipo di software potrebbe recuperarli.

 

[Tarta99]

Salve a tutti,
mi è arrivata la solita email con l'allegato virus che gira ora... Quella del rimborso dell'ordine.
Mio parde purtroppo ha aperto l'allegato di questa mail .zip e tutti i file (pdf, doc, docx, xls) che avevo sul computer non si aprono più.
Mi ha modificaoa l'estensione ma ho provato anche a rimetterla .docx e non si aprono lo stesso.
Volevo sapere, visto che sono file molto importati se c'è modo di recuperarli.
Grazie

Ti compare qualche messaggio sul desktop?

Intanto fai una scansione con malwarebytes in modalità provvisoria