Buongiorno,
ho un PC con Windows 7 e avevo come antivirus Microsoft Security Essentials.
Quello che deve essere un virus che non sono riuscita a trovare ha bloccato tanto l'antivirus quanto Windows Defender e Windows Update e mi impedisce anche di reinstallare l'antivirus.
Ora, devo dire la verità, sulla mia macchina sono stati fatti dopo questo peoblema vari tentativi di cui non sono a conoscenza, potreste guidarmi a capire che problemi ci sono e a riconoscerli?
Non sono del tutto imbranata, ma ho bisogno di qualcuno di esperto che mi dica cosa fare, da zero.
Vi ringrazio molto.
ho un PC con Windows 7 e avevo come antivirus Microsoft Security Essentials.
Quello che deve essere un virus che non sono riuscita a trovare ha bloccato tanto l'antivirus quanto Windows Defender e Windows Update e mi impedisce anche di reinstallare l'antivirus.
Ora, devo dire la verità, sulla mia macchina sono stati fatti dopo questo peoblema vari tentativi di cui non sono a conoscenza, potreste guidarmi a capire che problemi ci sono e a riconoscerli?
Non sono del tutto imbranata, ma ho bisogno di qualcuno di esperto che mi dica cosa fare, da zero.
Vi ringrazio molto.
