DOMANDA Velocità non raggiunta Fibra

[mystical987]

Ciao a tutti. Il tecnico oggi ha installato il modem, dopo aver operato sulla cabina. La velocità però non viene raggiunta.
Questi sono i dati

Tecnologia: FTTCab
Velocità nominale in Downstream/Upstream: 200/20 Mbps
Velocità minima in Downstream/Upstream: 50/4 Mbps
Ritardo massimo trasmissione dati: 70 ms
Tasso di perdita pacchetti: 0.1%

Perciò ho un profilo con 200 mega in down e 20 in up. Ma, la velocità è tutt'altro differente.
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Bit rate corrente
16970 [kbps] / 37747 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
17079 [kbps] / 37083 [kbps]
Margine di rumore
5.8 [dB] / 5.9 [dB]
Potenza trasmessa in linea
3 [dBm] / 13.3 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
58 [DMT symbols] / 58 [DMT symbols]
attenuazione loop
5.4 [dB] / 13.9 [dB]

Cosa posso fare per migliorare la situazione?La cabina è distante da casa mia circa 350-400 metri.
Ricevo la fibra con il doppino in rame.
Non credo che sia normale. Qualcuno può aiutarmi?

 

[Indovino]

benvenuto pure io ho la fibra a 200 (la pago a 200) ma in download max sono a 50 con speed test

 

[Pier Giuseppe]

Sarebbe maggiore la resa se ti arrivasse la fibra in casa, poichè l'ultimo tratto sfrutta il rame, la tua fibra
e considerata fibra-flat. Temo che con il rame sia difficile raggiungere piu che i 50 Mbps

 

[mystical987]

benvenuto pure io ho la fibra a 200 (la pago a 200) ma in download max sono a 50 con speed test

Io sono arrivo a 38. L'hanno attivata oggi, la TIM offre la fibra alla massima velocità per 1 mese, perciò non mi lamento. Però, vorrei risolvere questo problema per il futuro.

Post unito automaticamente: 15 Febbraio 2019

Sarebbe maggiore la resa se ti arrivasse la fibra in casa, poichè l'ultimo tratto sfrutta il rame, la tua fibra
e considerata fibra-flat. Temo che con il rame sia difficile raggiungere piu che i 50 Mbps

Strano, la fastweb garantisce 200 mega con la fibra mista.

 

[Pier Giuseppe]

Io sono arrivo a 38. L'hanno attivata oggi, la TIM offre la fibra alla massima velocità per 1 mese, perciò non mi lamento. Però, vorrei risolvere questo problema per il futuro.

Post unito automaticamente: 15 Febbraio 2019

Strano, la fastweb garantisce 200 mega con la fibra mista.

Ho cancellato fastweb dalla mia vita tanti tanti anni fa

 

[mystical987]

Ho cancellato fastweb dalla mia vita tanti tanti anni fa

Io mai stato con loro e non lo sarò mai. Neanche TIM scherza, molti operatori sono incapaci, una voleva farmi pagare 95€ per la password del modem .

 

[r3dl4nce]

L'attenuazione non sarebbe altissima anche se servirebbe divisa nelle tre bande.
Dal modem riesci a postare le schermate con gli errori?
Com'è attaccato il modem? Alla prima presa? Tutte le altre prese sono state scollegate?

 

[mystical987]

Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES 0
SES 0
FEC17665
CV 0
LPR 0
UAS 0
Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES 0
SES 0
FEC 17665
CV 0
LPR 0
UAS 71
Reinizializzazioni n.a. i
nizializzazioni non riusciti 0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES 0
SES 0
FEC 17665
CV 0
LPR 0
UAS 0
Reinizializzazioni n.a.
inizializzazioni non riusciti0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES n.a.
SES n.a.
FEC n.a.
CV n.a.
LPR n.a.
UAS n.a.
Reinizializzazioni n.a.
inizializzazioni non riusciti
n.a

Post unito automaticamente: 15 Febbraio 2019

L'attenuazione non sarebbe altissima anche se servirebbe divisa nelle tre bande.
Dal modem riesci a postare le schermate con gli errori?
Com'è attaccato il modem? Alla prima presa? Tutte le altre prese sono state scollegate?

Il modem è attaccato ad una presa diversa dalla prima, purtroppo inaccessibile. Ho provato con un'altra presa (posizionata nella stessa stanza della prima e non è cambiato nulla). In tutte le prese, non è collegato alcun dispositivo. Per attenuazione nelle tre bande cosa intendi? Come posso procurarmela?

 

[r3dl4nce]

Per andare sul sicuro, il modem andrebbe sulla prima presa e tutte le altre sarebbero da scollegare, altrimenti il doppino può portarsi rumore e attenuazione maggiore che peggiore la banda

 

[Utente 359422]

Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES 0
SES 0
FEC17665
CV 0
LPR 0
UAS 0
Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES 0
SES 0
FEC 17665
CV 0
LPR 0
UAS 71
Reinizializzazioni n.a. i
nizializzazioni non riusciti 0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES 0
SES 0
FEC 17665
CV 0
LPR 0
UAS 0
Reinizializzazioni n.a.
inizializzazioni non riusciti0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES n.a.
SES n.a.
FEC n.a.
CV n.a.
LPR n.a.
UAS n.a.
Reinizializzazioni n.a.
inizializzazioni non riusciti
n.a

Post unito automaticamente: 15 Febbraio 2019

Il modem è attaccato ad una presa diversa dalla prima, purtroppo inaccessibile. Ho provato con un'altra presa (posizionata nella stessa stanza della prima e non è cambiato nulla). In tutte le prese, non è collegato alcun dispositivo. Per attenuazione nelle tre bande cosa intendi? Come posso procurarmela?

Non hai la possibilità allegare un'immagine completa delle statistiche? Hai provato a contattare il provider per richiedere informazioni ?

 

[mystical987]

Non hai la possibilità allegare un'immagine completa delle statistiche? Hai provato a contattare il provider per richiedere informazioni ?

Altre statistiche non c'è ne sono. Domani contatto il provider.

 

[Utente 359422]

Altre statistiche non c'è ne sono. Domani contatto il provider.

Qual è il modello del modem ? È fornito dall'ISP o è di terze parti?

Inviato da TA-1032 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[mystical987]

Qual è il modello del modem ? È fornito dall'ISP o è di terze parti?

Inviato da TA-1032 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

Fornito dalla TIM, il Technicolor TG789vac v2

 

[mystical987]

Nessuna soluzione?

 

[r3dl4nce]

Dovresti provare a collegare il modem sulla presa principale scollegando le altre prese per vedere se è un problema di impianto interno.
Se la distanza è sui 400 mt o più, magari varie attivazioni in armadio che creano un po' di diafonia, probabilmente se al massimo.
Fai una segnalazione a TIM, probabilmente ti diranno la stessa cosa