PROBLEMA Velocità connessione ADSL Tim tolta

[didogia]

salve, a seguito di un guasto segnalato e risolto, mi hanno abbassato la velocità di connessione in downstream da 10253 kbps a 7101 kbps. credevo che una volta risolto il guasto, tim mi avrebbe ri-aumentato la banda.. ma cosi non è... ho l'ozione superinternet attiva...

questi sono i miei dati:

Modem
Versione firmware ADSL 5.00.03.00
Stato modem Connected
Velocità di connessione downstream 7101 kbps (fino al guasto era 10253 kbps...)
Velocità di connessione upstream 883 kbps
VPI 8
VCI 35

attenuazione linea (downstream): 18 db
margine di rumore (downstream): 19 db

attenuazione linea (upstream): 3.5 db
margine di rumore (upstream): 12 db

Dist. cab da centrale: 90m
Dist. dal cabinet: 640m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 36.96/9.99
Velocità ADSL stimata Down/Up: 9.43/0.91
per navigare non ci sono problemi, quando scarico ad esempio 350MB prima andava sugli 800 kb/sec e adesso non supera i 150 kb/sec


ho aperto una segnalazione e non fanno niente...
chiamo il 187 e mi dicono che stanno risolvendo ma non cambia nulla...


come mi devo comportare?

 

[luigidavino]

Occorre far modificare il profilo impostato sulla linea con uno da 6 db.
Chiama il 187 tasto 2 e chiedi un i141.
La modifica è immediata.
Se ti dicono che passeranno la richiesta ai tecnici o si rifiutano, riaggancia e richiama.
Cordialmente.

 

[didogia]

ciao luigi, inanzitutto grazie per la risposta.

ho delle domande:
1) cos'è un i141?
2) questa modifica a 6 db cosa deve essere? attenuazione linea o rumore?
3) hai detto che è immediata quindi non pago niente giusto? perchè non èotrebbero farmelo? devo beccare l'operatore giusto insomma...

grazie

 

[luigidavino]

ciao luigi, inanzitutto grazie per la risposta.

ho delle domande:
1) cos'è un i141?
2) questa modifica a 6 db cosa deve essere? attenuazione linea o rumore?
3) hai detto che è immediata quindi non pago niente giusto? perchè non èotrebbero farmelo? devo beccare l'operatore giusto insomma...

grazie

1. Profilo ADSL da 20 Mbps.;
2. Modifica all'SNR. Hai 19 in down, un ottimo margine per intervenire;
3. Tutto gratis. Solitamente si rifiutano. Dipende dall'operatore che beccherai...

 

[didogia]

quindi margine di rumore (downstream) deve essere 6 db invece che 19 db ho capito bene?

 

[luigidavino]

quindi margine di rumore (downstream) deve essere 6 db invece che 19 db ho capito bene?

Esattamente.
Attualmente è alto, segno che la linea è ottima da questo punto di vista.

 

[didogia]

ho chamato il 187 e nonostante qualche incomprensione col tecnico credo di aver capito: ho un rofilo commerciale Alice 10 mega, mi ha fatto togliere filtri e fili ed ho un guasto interno nel filtro...

ho staccato la presa telefonica col filtro attaccato (il telefono non andava) e la situazione è questa:


Modem
Versione firmware ADSL 5.00.03.00
Stato modem Connected
Velocità di connessione downstream 11613 kbps
Velocità di connessione upstream 1103 kbps
VPI 8
VCI 35

attenuazione linea down 18db e up 4db
margine di rumore down 10db e 6db


mi ha spiegato che riattaccando la presa del telefono, per il filtro guasto, perderei la portante e ripassarebbe a 7101 mbps nel giro di qualche telefonata... mi ha consigliato di cambiare filtri...

dove li compro i filtri????

 

[rolando641]

ciao, i qualunque negozio di elettronica.

 

[didogia]

dovrei aver risolto (nel mentre che compro questi filtri nuovi), adesso un file lo sto scarciando dai 500 ai 700 kb/sec, ma poi dipende anche dal server dove lo prendo, ad esempio lo stesso file lo sto scaricando a 200 kb/sec però preso da un'altro server...

in effetti da quando ho l'adsl (2001) mai cambiati i filtri...

adesso ho:

Velocità di connessione downstream 11613 kbps
Velocità di connessione upstream 1103 kbps

+

attenuazione linea downstream 18db e upstream 4db
margine di rumore downstream 10db e upstream 6db


mi potete spiegare in parole semplici questi valori di rumore ed attenuazione cosa signigicano e come sono? l'operatore del 187 mi ha detto di cambiare solo i filtri che loro non hanno modificato niente... mi devo fidare?

 

[luigidavino]

dovrei aver risolto (nel mentre che compro questi filtri nuovi), adesso un file lo sto scarciando dai 500 ai 700 kb/sec, ma poi dipende anche dal server dove lo prendo, ad esempio lo stesso file lo sto scaricando a 200 kb/sec però preso da un'altro server...

in effetti da quando ho l'adsl (2001) mai cambiati i filtri...

adesso ho:

Velocità di connessione downstream 11613 kbps
Velocità di connessione upstream 1103 kbps

+

attenuazione linea downstream 18db e upstream 4db
margine di rumore downstream 10db e upstream 6db


mi potete spiegare in parole semplici questi valori di rumore ed attenuazione cosa signigicano e come sono? l'operatore del 187 mi ha detto di cambiare solo i filtri che loro non hanno modificato niente... mi devo fidare?

Il profilo 10 Mbps. che hai è, probabilmente, quello massimo per la tua linea.
Ricordo che la 20 non è disponibile per tutte le numerazioni, a prescindere dalla distanza dalla Centrale.
Per cui, se rimuovendo i filtri la portante negoziata torna ai livelli precedenti, è evidente che siano guasti.
Purtroppo, nel caso della non vendibilità della 20 Mbps., il margine SNR favorevole non può essere sfruttato, perché, anche richiedendo un profilo a 6 db., esso non comporterà alcun miglioramento alla linea, visto che il profilo impostato è un 10 (che già ricevi a banda piena).
Cordialmente.

 

[didogia]

oggi va molto meglio: scarico a 1.2 MB/sec...

cmq ieri dopo aver tolto e rimesso i filtri mi è tornata a 11613 kbps la velocità in download e quella in upload da 883 a 1073 kbps (come prima, anzi meglio)
xambierò questi filtri se si abbassa di nuovo

un'altra domanda: per una 10 mega i valori di attenuazione e rumore vanno bene? non mi è mai saltata la linea da anni...

poi un'altra cosa... la mia linea può massimo avere 10 mega e non raggiunge i 20... però se controllo sul sito della tim raggiungo la fibra 100 mega in fttc

io prima di passare a fibra vorrei aspettare che arrivasse a casa almeno (la ffth da quel che ho capito, cosi da sfurttare a pieno il tutto)

comunque grazie @luigidavino sempre disponibile ;)

 

[luigidavino]

oggi va molto meglio: scarico a 1.2 MB/sec...

cmq ieri dopo aver tolto e rimesso i filtri mi è tornata a 11613 kbps la velocità in download e quella in upload da 883 a 1073 kbps (come prima, anzi meglio)
xambierò questi filtri se si abbassa di nuovo

un'altra domanda: per una 10 mega i valori di attenuazione e rumore vanno bene? non mi è mai saltata la linea da anni...

poi un'altra cosa... la mia linea può massimo avere 10 mega e non raggiunge i 20... però se controllo sul sito della tim raggiungo la fibra 100 mega in fttc

io prima di passare a fibra vorrei aspettare che arrivasse a casa almeno (la ffth da quel che ho capito, cosi da sfurttare a pieno il tutto)

comunque grazie @luigidavino sempre disponibile ;)

Vanno benissimo per la 10.

Quanto alla FTTC, io non ci penserei 2 volte a farla.
Ricorda che anche la più scrausa delle FTTC è superiore alla migliore delle ADSL.

A disposizione. ;)