Fall4
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Il modulo VDSL sopra l' armadio è collegato in fibra ottica a 1Gbit, quindi saturare quella banda è molto difficile. Quindi non ci sono rallentamenti :)
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UFFICIALE [VDSL] TIM 30/3 Mb/sec
- Autore discussione Denver
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Il modulo VDSL sopra l' armadio è collegato in fibra ottica a 1Gbit, quindi saturare quella banda è molto difficile. Quindi non ci sono rallentamenti :)
brrmatteo
Utente Attivo
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Domani faccio caso che tombino è. Ma è normale che ancora la mia città (Ascoli Piceno) non compare tra le pianificate di telecom wholesale?
Simone Ramella
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Mi unisco anch'io alla discussione per raccontarvi, il più brevemente possibile, la mia piccola odissea con Telecom Italia.
Vivo a Roma, nel quartiere Esquilino (a meno di un chilometro dalla stazione Termini), e il primo gennaio ho fatto la richiesta di rientro in Telecom con attivazione di Internetfibra - al momento ho una Adsl 20 Mega con Infostrada - chiedendo anche di mantenere il numero del telefono fisso che mi è stato assegnato da Infostrada (lo specifico perché non so se abbia in qualche modo a che fare con i problemi che sto per raccontare).
Dopo l'ordine, che ho effettuato online, ho ricevuto l'e-mail di conferma da Telecom, che affermava che da parte mia non era più necessario fare nulla, anche se ho scoperto che non era del tutto vero, perché in allegato c'era il modulo della richiesta di rientro da compilare con il codice di migrazione e inviare via fax (cosa che ho fatto il 2 gennaio).
Da allora non ho più ricevuto nessuna notizia ufficiale da Telecom. Le uniche risposte sono quelle molto generiche che mi sono state date quando li ho contattati via Facebook e telefono, anche perché l'area clienti sul sito (che secondo l'e-mail di Telecom mi avrebbe permesso di seguire l'iter di attivazione del servizio) è costantemente fuori uso. Da alcuni messaggi letti online, pare che sia così per tutti i nuovi clienti che non hanno ancora attivato nessun servizio, però Telecom anche su questo punto sorvola.
Inizialmente mi è stato detto che l'attivazione avrebbe richiesto un massimo di 30 giorni, poi che la pratica era in gestione presso un non meglio precisato gruppo tecnico. Oggi, invece, un'operatrice del call center un po' più disponibile mi ha detto che il mio ordine era accompagnato da una nota che faceva pensare che il servizio non fosse attivabile sulla mia linea (e in quasi quattro mesi nessuno si è premurato di avvisarmi) e mi ha detto che sarei stato contattato telefonicamente tra le 16 e le 18 da chi mi avrebbe potuto dare una spiegazione più dettagliata. Naturalmente non ho ricevuto nessuna chiamata. Per aggiungere confusione a confusione, la stessa operatrice mi ha anche detto che, stando all'indirizzo della mia abitazione, Internetfibra non risulta essere disponibile. Io ho fatto la stessa prova cinque minuti dopo sul sito Telecom e a me risulta invece essere disponibile, così come risultava disponibile in gennaio.
La questione non mi appassiona molto sia perché sono stremato da queste interazioni kafkiane con aziende come Telecom e Microsoft (con cui ho vissuto un'altra trafila simile la scorsa estate), sia perché da quello che leggo l'affidabilità di queste nuove connessioni in fibra, che non è nemmeno una vera fibra, non è assolutamente garantita e dipende da vari fattori, tra cui il fattore C. Senza dimenticare che, se qualcosa andasse storto, sarei nelle mani della stessa pseudo-assistenza che in quattro mesi non si è mai degnata di contattarmi di sua iniziativa. A farmi gola, nonostante tutto, è soprattutto la velocità di upload, che è il vero tallone d'Achille della mia attuale Adsl, così come del 99% di tutte le altre. Tra l'altro, da un po' di tempo a questa parte la velocità reale di download dell'Adsl di Infostrada si è drasticamente ridotta, da circa 12-13 mega stabili a poco più di 8 (in passato con Tiscali ero arrivato anche a 18, prima di piombare sotto i 2 mega).
A questo punto sono indeciso sul da farsi. Queste le opzioni (tra il serio e il faceto) che ho individuato finora:
1) non fare nulla, prima o poi (probabilmente la seconda che ho detto) la fibra busserà anche alla mia porta;
2) continuare a contattare periodicamente il servizio clienti Telecom e raccogliere le risposte ricevute in un bestseller che mi consentirà di espatriare in un Paese tecnologicamente avanzato, dove a soffrire il digital divide sono proprio quelli che hanno la finta fibra di Telecom;
3) ignorare la richiesta di rientro in Telecom che ho effettuato il primo gennaio - e che la stessa Telecom finora ha sostanzialmente ignorato - e sottoscrivere da capo un nuovo servizio, magari senza chiedere la portabilità del numero di telefono fisso, di cui non mi importa molto;
4) rivolgermi all'unico altro operatore che nella mia zona offre lo stesso tipo di connessione FTTC (Fiber To The Cabinet), ovvero Vodafone, che però si appoggia alla rete Telecom.
Vi ringrazio per la pazienza e per gli eventuali consigli che potrete darmi.
Vivo a Roma, nel quartiere Esquilino (a meno di un chilometro dalla stazione Termini), e il primo gennaio ho fatto la richiesta di rientro in Telecom con attivazione di Internetfibra - al momento ho una Adsl 20 Mega con Infostrada - chiedendo anche di mantenere il numero del telefono fisso che mi è stato assegnato da Infostrada (lo specifico perché non so se abbia in qualche modo a che fare con i problemi che sto per raccontare).
Dopo l'ordine, che ho effettuato online, ho ricevuto l'e-mail di conferma da Telecom, che affermava che da parte mia non era più necessario fare nulla, anche se ho scoperto che non era del tutto vero, perché in allegato c'era il modulo della richiesta di rientro da compilare con il codice di migrazione e inviare via fax (cosa che ho fatto il 2 gennaio).
Da allora non ho più ricevuto nessuna notizia ufficiale da Telecom. Le uniche risposte sono quelle molto generiche che mi sono state date quando li ho contattati via Facebook e telefono, anche perché l'area clienti sul sito (che secondo l'e-mail di Telecom mi avrebbe permesso di seguire l'iter di attivazione del servizio) è costantemente fuori uso. Da alcuni messaggi letti online, pare che sia così per tutti i nuovi clienti che non hanno ancora attivato nessun servizio, però Telecom anche su questo punto sorvola.
Inizialmente mi è stato detto che l'attivazione avrebbe richiesto un massimo di 30 giorni, poi che la pratica era in gestione presso un non meglio precisato gruppo tecnico. Oggi, invece, un'operatrice del call center un po' più disponibile mi ha detto che il mio ordine era accompagnato da una nota che faceva pensare che il servizio non fosse attivabile sulla mia linea (e in quasi quattro mesi nessuno si è premurato di avvisarmi) e mi ha detto che sarei stato contattato telefonicamente tra le 16 e le 18 da chi mi avrebbe potuto dare una spiegazione più dettagliata. Naturalmente non ho ricevuto nessuna chiamata. Per aggiungere confusione a confusione, la stessa operatrice mi ha anche detto che, stando all'indirizzo della mia abitazione, Internetfibra non risulta essere disponibile. Io ho fatto la stessa prova cinque minuti dopo sul sito Telecom e a me risulta invece essere disponibile, così come risultava disponibile in gennaio.
La questione non mi appassiona molto sia perché sono stremato da queste interazioni kafkiane con aziende come Telecom e Microsoft (con cui ho vissuto un'altra trafila simile la scorsa estate), sia perché da quello che leggo l'affidabilità di queste nuove connessioni in fibra, che non è nemmeno una vera fibra, non è assolutamente garantita e dipende da vari fattori, tra cui il fattore C. Senza dimenticare che, se qualcosa andasse storto, sarei nelle mani della stessa pseudo-assistenza che in quattro mesi non si è mai degnata di contattarmi di sua iniziativa. A farmi gola, nonostante tutto, è soprattutto la velocità di upload, che è il vero tallone d'Achille della mia attuale Adsl, così come del 99% di tutte le altre. Tra l'altro, da un po' di tempo a questa parte la velocità reale di download dell'Adsl di Infostrada si è drasticamente ridotta, da circa 12-13 mega stabili a poco più di 8 (in passato con Tiscali ero arrivato anche a 18, prima di piombare sotto i 2 mega).
A questo punto sono indeciso sul da farsi. Queste le opzioni (tra il serio e il faceto) che ho individuato finora:
1) non fare nulla, prima o poi (probabilmente la seconda che ho detto) la fibra busserà anche alla mia porta;
2) continuare a contattare periodicamente il servizio clienti Telecom e raccogliere le risposte ricevute in un bestseller che mi consentirà di espatriare in un Paese tecnologicamente avanzato, dove a soffrire il digital divide sono proprio quelli che hanno la finta fibra di Telecom;
3) ignorare la richiesta di rientro in Telecom che ho effettuato il primo gennaio - e che la stessa Telecom finora ha sostanzialmente ignorato - e sottoscrivere da capo un nuovo servizio, magari senza chiedere la portabilità del numero di telefono fisso, di cui non mi importa molto;
4) rivolgermi all'unico altro operatore che nella mia zona offre lo stesso tipo di connessione FTTC (Fiber To The Cabinet), ovvero Vodafone, che però si appoggia alla rete Telecom.
Vi ringrazio per la pazienza e per gli eventuali consigli che potrete darmi.
drimez
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Menomale, perchè sinceramente nel mio paese di BIP! (25k abitanti) hanno aperto le strade ben 3 volte, una volta nel 2013, una nel 2014, e una quest'anno, hanno iniziato 2 mesi fà... Coincidenze che nel file infratel c'è scritto che il mio paese sarà coperto per il 91% da un solo operatore (zona grigia) entro il 2016? Speriamo bene... sto notando che di strade ne stanno aprendo veramente poche :cry: Non vorrei arrivare per il 2016 a far parte di quel 9%... Anche se non mi sembra sensato!
Scusa, se metti 40 utenze, scendi a 25, se non erro ci sono dslam da 48 e oltre...
Queste sono situazioni davvero assurde(con teletu per contattare il servizio clienti ho dovuto inviare 4 mail seguendo le loro istruzioni e ogni volta mi trovavano qualche cosa affermando che la mail era incompleta e di riinviargliela). Il numero se è nativo infostrada è possibile che non riescano a farlo rientrare(se ti han detto di si però...)
Simone Ramella
Nuovo Utente
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Sì Vito, non so davvero cosa pensare, anche perché la stessa Telecom non sembra essere in grado - o avere voglia - di spiegarmi che cosa ha bloccato la procedura. So benissimo che ci possono essere dei problemi tecnici e non avevo nessuna fretta, ma quello che trovo intollerabile è la trafila a cui ti sottopongono per diventare loro cliente. Come se ti facessero un favore.
In passato ho avuto qualche problema anche con Tiscali e Infostrada, ma nulla di paragonabile a questo. Con Tiscali, la nuova linea Adsl mi è stata attivata in meno di una settimana dalla richiesta. Il passaggio a Infostrada ha richiesto 2-3 settimane, ma ha rispettato la tempistica che mi era stata comunicata al momento dell'ordine. Le risposte di Telecom, invece, sono chiare come le profezie di Nostradamus (naturalmente non mi hanno richiamato neppure oggi).
Fall4
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Si ma è improbabile che tutti gli utenti attestati su quel DSLAM scarichino a banda piena nello stesso momento.
U
Utente cancellato 75433
Ospite
Ragazzi dai file telecom wholesale aggiornati al 23 Aprile sui file "copertura attiva" e "centrali nga attive" ho trovato una corrispondenza con i dati, vuol dire che ora sono coperto? Allego le immagini
P.S. nei file della scorsa settimana era evidenziato in rosso ed indicato come "nuova centrale"
P.S. nei file della scorsa settimana era evidenziato in rosso ed indicato come "nuova centrale"
VincAndVinc
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E chiaro che se inizieranno a montare DSLAM a 192 utenze dovrà essere alzato l'input di banda dalla centrale all'armadio. Ora con 1Gbit si coprono a malapena 30 linee a 30Mbps. Con le nuove tariffe a 50/10 dovranno alzarlo almeno a 2.5Gbit per 48 utenze e 10Gbit per 192 utenze.
domanda quando si attiva la fibra to cabinet si perde la voce sul doppino di rame, giusto? e non vi e' modo di tenere la voce staccata dal modem neppure col ribaltamente giusto? nel senso che non vi e' modo di mantenere voce sul rame come nelleattuali adsl questo intendo.in pratica non vi e' modo di mantenere configurazione tipo adsl attuale ( senza dover far tutto passare per il router ) giusto?
VincAndVinc
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Esattamente. La fonia in fibra viene servita in VoIP cioè via internet e quindi il telefono va collegato al modem. Altrimenti ti attivi una seconda linea RTG solo telefono ma pagheresti un bel pò di più.
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Non saprei, non sono un tecnico. Questi sono calcoli che ho eseguito su un DSLAM completamente pieno di linee VDSL2 (cioè 48 per il vecchio tipo e 192 per quello nuovo).
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Non saprei, non sono un tecnico. Questi sono calcoli che ho eseguito su un DSLAM completamente pieno di linee VDSL2 (cioè 48 per il vecchio tipo e 192 per quello nuovo).
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