UFFICIALE [VDSL] TIM 30/3 Mb/sec

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io ho installato la fibra circa1 mese fa avevo ping 13 velocità 28/2.8 circa
ora ho ping 30 velocità 12/2.8 circa

non testo costantemente ma mi sono accorto che da qualche giorno la navigazione internet era a strattoni, le pagine non si aprivano rimanevano bianche appena chiamate

ho chiamato il numero dedicato e mi ha detto il tecnico che le porte ethernet "sono tipo strozzate" non so cosa intendesse
ha fatto qualche cosa, dopo di che mi ha chiamato al cell ha fatto lampeggiare service e mi ha fatto riavviare il modem

prima della chiamata andavo in down a 16Mb dopo a 11Mb
ora navigo meglio nel senso ch appena chiamo la pagina si apre ma sinceramente non mirare accettabile 11 se prima avevo 28
se è un problema momentaneo non è un dramma però vorrei capire se devo fare una segnalazione oppure se aspettare

ha detto di avermi aggiornato il router all'ultima versione ma ho ancora la AGVTF_4.0.4
dopo il riavvio cercando di accedere al router mi ha chiesto di inserire la password di admin, che era già stata settata

i test li faccio con speedtest.net ho provato varie città ma i risultati non cambiano
Per te l'ultimo aggiornamento è la 4.0.4, le 4.1.x sono per i clienti configurati sulla nuova piattaforma voip (quando ti ci passeranno,presumibilmente a inizio 2015, avrai anche tu la 4.1.3). Sai per caso se sei su una ONU selta? Se non lo sai richiama il 1949 e fattelo dire. Per le porte ETH "strozzate" non vuol dire niente! Hai provato anche in WiFi da altro dispositivo? Prova anche a scollegare quello che hai sulle porte fxs e rifai lo speed test
 
Ultima modifica da un moderatore:
Per te l'ultimo aggiornamento è la 4.0.4, le 4.1.x sono per i clienti configurati sulla nuova piattaforma voip (quando ti ci passeranno,presumibilmente a inizio 2015, avrai anche tu la 4.1.3). Sai per caso se sei su una ONU selta? Se non lo sai richiama il 1949 e fattelo dire. Per le porte ETH "strozzate" non vuol dire niente! Hai provato anche in WiFi da altro dispositivo? Prova anche a scollegare quello che hai sulle porte fxs e rifai lo speed test

Scusa se approfitto delle tue conoscenze: come sapere se si è su nuova piattaforma voip? Perché ho notato su un altro forum che alcuni hanno la nuova versione firmware. Io sono fermo da sempre alla 4.0.2
 
ho provato anche in wifi e da un altro PC su ethernet raggiungo sempre max 12/14Mb
se la porta fxs è quella telefono anche scollegando il telefono non cambia nulla

**********

ho richiamato e mi hanno detto che hanno problema software in centrale che sarà risolto nei proxy giorni
mi ha modificato il profilo del modem ed ora è tornato a 28, però mi ha detto che è fix temporaneo in attesa della centrale
 
ho provato anche in wifi e da un altro PC su ethernet raggiungo sempre max 12/14Mb
se la porta fxs è quella telefono anche scollegando il telefono non cambia nulla

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ho richiamato e mi hanno detto che hanno problema software in centrale che sarà risolto nei proxy giorni
mi ha modificato il profilo del modem ed ora è tornato a 28, però mi ha detto che è fix temporaneo in attesa della centrale
In altre parole sei su ONU selta, per adesso stanno facendo un downgrade del firmware dell'ONU in attesa che selta rilasci un fix

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Stangetsu ha detto:
Scusa se approfitto delle tue conoscenze: come sapere se si è su nuova piattaforma voip? Perché ho notato su un altro forum che alcuni hanno la nuova versione firmware. Io sono fermo da sempre alla 4.0.2
Ciao, basta che chiami il 1949 e chiedi di farti fare un aggiornamento del firmware, se ti mettono la 4.0.4 sei sulla vecchia piattaforma, se ti mettono la 4.1.3 invece sei sulla nuova, solitamente comunque il modem se li scarica da solo gli aggiornamenti importanti quindi penso tu sia su TOIP (vecchia piattaforma). La 4.1.3 rispetto alla 4.0.4 risolve alcuni bug del modem, come ad esempio le porte fxs che si bloccano sporadicamente e le porte ETH che anch'esse vanno down sporadicamente (non a tutti capita tranquillo), piano piano porteranno tutti i clienti sulla nuova piattaforma comunque, quindi anche a te arriverà la 4.1.3
 
In altre parole sei su ONU selta, per adesso stanno facendo un downgrade del firmware dell'ONU in attesa che selta rilasci un fix

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Ciao, basta che chiami il 1949 e chiedi di farti fare un aggiornamento del firmware, se ti mettono la 4.0.4 sei sulla vecchia piattaforma, se ti mettono la 4.1.3 invece sei sulla nuova, solitamente comunque il modem se li scarica da solo gli aggiornamenti importanti quindi penso tu sia su TOIP (vecchia piattaforma). La 4.1.3 rispetto alla 4.0.4 risolve alcuni bug del modem, come ad esempio le porte fxs che si bloccano sporadicamente e le porte ETH che anch'esse vanno down sporadicamente (non a tutti capita tranquillo), piano piano porteranno tutti i clienti sulla nuova piattaforma comunque, quindi anche a te arriverà la 4.1.3

Grazie mille tutto chiaro.
Una domanda di pura curiosità e che non reputo un problema. Premesso che l'impianto a casa mia è in ottime condizioni e di recente ho sostituito vecchi cavi di rete con dei nuovi cat. 6a (dovevo cambiarli comunque e ho trovato questi in offerta su amazon) i valori di linea sono: attenuazione up/down 6.3/4.1 e SNR up/down 31/31.3. Quale motivo spinge me ad arrivare massimo a 28.80/28.90 mega come velocita effettiva mentre alcuni superano senza problemi i 29 mega negli speedtest? Provando qualsiasi server. Ripeto è una curiosità tecnica, perché siccome appunto la banda è castrata a 30/3 per tutti non capisco come mai accada.
 
Grazie mille tutto chiaro.
Una domanda di pura curiosità e che non reputo un problema. Premesso che l'impianto a casa mia è in ottime condizioni e di recente ho sostituito vecchi cavi di rete con dei nuovi cat. 6a (dovevo cambiarli comunque e ho trovato questi in offerta su amazon) i valori di linea sono: attenuazione up/down 6.3/4.1 e SNR up/down 31/31.3. Quale motivo spinge me ad arrivare massimo a 28.80/28.90 mega come velocita effettiva mentre alcuni superano senza problemi i 29 mega negli speedtest? Provando qualsiasi server. Ripeto è una curiosità tecnica, perché siccome appunto la banda è castrata a 30/3 per tutti non capisco come mai accada.
Be potrebbe dipendere da tante cose, già mi sono fatto un idea ma per essere più preciso mi potresti inviare le statistiche complete? Così ti spiego

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Quali sono le differenze di IMS rispetto a TOIP? Hai qualche fonte dove possa informarmi?
Sono più che altro cambiamenti interni e di gestione per noi operatori e di implementazione dei nostri programmi, niente che si possa notare da "utente" diciamo

PS: naturalmente è inutile sviluppare FW per una piattaforma che si sta dismettendo, ecco perché chi è già sulla nuova ha i nuovi FW, perché lo sviluppo sta procedendo per la nuova piattaforma
 
Ultima modifica da un moderatore:
Certo!
ecco a te:
Pur essendo ottimi tutti i parametri, e premettendo che comunque può essere dipeso da molte cose, quello che non mi convince sulla tua linea è l'attenuazione in up maggiore di quella in down, con una linea RTG classica ti avrei detto che hai problemi con i filtri/qualcosa non filtrato, ma nel caso della vdsl ti direi che: o hai l'impianto non sezionato e magari recuperato come una normale linea voip, o ci sono dei box derivati sulla linea (naturalmente esterna) o comunque qualche piccolo disturbo sul rame. Se prendessimo un grafico Hlog con l'attenuazione di ognuna delle 4096 portanti della vdsl, nel tuo caso,anziché avere un grafico bello dritto e discendente (perché all' aumentare della frequenza aumenta anche l' attenuazione, il così detto effetto pelle) vedremmo molto probabilmente un grafico "ad onde". Mi spiego meglio, in pratica potremmo vedere magari alla frequenza 1MHz un attenuazione 2db, alla frequenza 2MHz un attenuazione di 10db, alla frequenza 3MHz un attenuazione di 3db e così via (questo è per fare un esempio). Nel tuo caso magari queste " onde" sono piccole e non ti creano né problemi né errori, ma magari creano quel disturbo minimo per cui vai a 28 anziché 29. Se mi sono spiegato male dimmelo tranquillamente, in ogni caso oltre al discorso sopra, non raggiungere i 29 mega pieni può dipendere da tante cose, anche semplicemente dall' ONU a cui sei collegato

PS: naturalmente dando per scontato che i test li hai fatti in ETH e con solo un dispositivo connesso e con eventuale P2P disattivati
 
Ultima modifica da un moderatore:
Pur essendo ottimi tutti i parametri, e premettendo che comunque può essere dipeso da molte cose, quello che non mi convince sulla tua linea è l'attenuazione in up maggiore di quella in down, con una linea RTG classica ti avrei detto che hai problemi con i filtri/qualcosa non filtrato, ma nel caso della vdsl ti direi che: o hai l'impianto non sezionato e magari recuperato come una normale linea voip, o ci sono dei box derivati sulla linea (naturalmente esterna) o comunque qualche piccolo disturbo sul rame. Se prendessimo un grafico Hlog con l'attenuazione di ognuna delle 4096 portanti della vdsl, nel tuo caso,anziché avere un grafico bello dritto e discendente (perché all' aumentare della frequenza aumenta anche l' attenuazione, il così detto effetto pelle) vedremmo molto probabilmente un grafico "ad onde". Mi spiego meglio, in pratica potremmo vedere magari alla frequenza 1MHz un attenuazione 2db, alla frequenza 2MHz un attenuazione di 10db, alla frequenza 3MHz un attenuazione di 3db e così via (questo è per fare un esempio). Nel tuo caso magari queste " onde" sono piccole e non ti creano né problemi né errori, ma magari creano quel disturbo minimo per cui vai a 28 anziché 29. Se mi sono spiegato male dimmelo tranquillamente, in ogni caso oltre al discorso sopra, non raggiungere i 29 mega pieni può dipendere da tante cose, anche semplicemente dall' ONU a cui sei collegato

PS: naturalmente dando per scontato che i test li hai fatti in ETH e con solo un dispositivo connesso e con eventuale P2P disattivati

Guarda l'impianto è relativamente nuovo e anche il cavo di rame portato fin casa è nuovo essendo una nuova attivazione fatta ad aprile, non posso metter bocca sulla tratta che va fino all'armadio. Ripeto, mi par un po' strano che possa essere dipeso dall'impianto visto che è stato fatto a regola d'arte ben diviso tra cassette dedicate ai cavi elettrici e quelle dedicate alla rete e non ci sono giunzioni per tutto il tratto che viene fin su nell'appartamento.
Si test fatti solo via ethernet con un solo dispositivo e nessun software in background.
Comunque ti ringrazio davvero per la spiegazione e il tempo dedicatomi, il discorso del grafico è chiaro, spero solo che questo non porti problemi a lungo andare... o quando telecom deciderà di aumentare le velocità offerte. È una cosa a cui tengo molto essendoci anche abbastanza appassionato.
 
Stangetsu ha detto:
Guarda l'impianto è relativamente nuovo e anche il cavo di rame portato fin casa è nuovo essendo una nuova attivazione fatta ad aprile, non posso metter bocca sulla tratta che va fino all'armadio. Ripeto, mi par un po' strano che possa essere dipeso dall'impianto visto che è stato fatto a regola d'arte ben diviso tra cassette dedicate ai cavi elettrici e quelle dedicate alla rete e non ci sono giunzioni per tutto il tratto che viene fin su nell'appartamento.
Si test fatti solo via ethernet con un solo dispositivo e nessun software in background.
Comunque ti ringrazio davvero per la spiegazione e il tempo dedicatomi, il discorso del grafico è chiaro, spero solo che questo non porti problemi a lungo andare... o quando telecom deciderà di aumentare le velocità offerte. È una cosa a cui tengo molto essendoci anche abbastanza appassionato.
Si tranquillo, casa tua è apposto :) il discorso sezionamento era giusto per dire le probabili cause di quella attenuazione
 
raga, ho visto che nel mio paese stanno facendo degli scavi, poi leggo qui:Calabria, entro 2015 la fibra ottica: ecco la mappa dei comuni | ilCirotano
e scopro che il mio comune è nell'elenco.
ora, da me attualmente non c'è manco la 10 mega, quindi devono aggiornare la centrale?
poi di sera la banda sta sui 2 mega, di notte sale a 7 (ma questo è ovvio)
quindi, visto che la centrale è congestionata, come mi funzionerà un eventuale vdsl?
sto a circa 2 km dalla centrale e circa 100 metri in linea d'aria dal cabinet.
 
raga, ho visto che nel mio paese stanno facendo degli scavi, poi leggo qui:Calabria, entro 2015 la fibra ottica: ecco la mappa dei comuni | ilCirotano
e scopro che il mio comune è nell'elenco.
ora, da me attualmente non c'è manco la 10 mega, quindi devono aggiornare la centrale?
poi di sera la banda sta sui 2 mega, di notte sale a 7 (ma questo è ovvio)
quindi, visto che la centrale è congestionata, come mi funzionerà un eventuale vdsl?
sto a circa 2 km dalla centrale e circa 100 metri in linea d'aria dal cabinet.
Certo, ora in centrale sei collegato ad un DSLAM (probabilmente ATM) ma con la vdsl in centrale ci sarà un OLT (quello che emette il fascio di luce) e poi il DSLAM (ONU) lo mettono al cabinet. In conclusione non avrai i problemi che hai ora
 
Salve a tutti. Piccola curiosità; collegandosi fisicamente al testa rossa che c'è in strada, è possibile accedere alla pagina di configurazione del mio router (in caso di password non configurata)? Inserendo il mio ip pubblico sul browser, io ovviamente dalla lan interna vengo reindirizzato a codesta pagina. Credo che comunque fisicamente, le porte non usate siano disabilitate per default.. Ma conoscendo come lavora telecom, beh..
 
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