Puoi darmi il numero della sirti così li contatto e mi faccio fissare l'appuntamento.
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PROBLEMA VDSL Telecom Italia Torre Del Greco coperto ma non attivabile
- Autore discussione luca01
- Data d'inizio
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- Stato
Puoi darmi il numero della sirti così li contatto e mi faccio fissare l'appuntamento.
Domani mattina me la attiveranno. Ho avuto l'appuntamento.
Mi è saltata l'attivazione perché al momento il mio armadio ripartilinea è l'unico in tutta via de nicola a non avere il modulo vdsl. Quindi dovrò aspettare che verra coperto.
Si, io pensavo di essere collegato all'armadio n.115 di via de nicola che ha il modulo vdsl. Invece sono collegato al n.116 che non ha il modulo vdsl quindi quando mi ha chiamato il tecnico stamattina ha detto che non poteva attivarmela la fibra. Che peccato che in tutta torre del greco il mio sia solo 1 dei pochissimi armadi senza fibra. Dato che è proprio vicinissimo a ercolano 500-600 m e poi inizia ercolano puo darsi che pensavano di fermarsi a coprire il n.115 vicino al sakura e non hanno considerato il 116 vicino ai campi da tennis che è comunque torre del greco. Ho controllato in quelli pianificati non c'è il 116. Possibile che telecom non copra con la fibra l'ultimo armadio di via de nicola?
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Si infatti anche per il tecnico era strano che mi avessero fatto fare la richiesta di attivazione. Secondo te come posso riuscire ad averla? Facendo presente a Telecom che è l'ultimo armadio di via de nicola e tutti quanti sono coperti me la metteranno anche li la fibra?
ragazzi mi potreste aiutare? HELPPPPPPPPP
Mi trovo in una situazione per molti versi simile a quello del mio compaesano...
Settimana scorsa credo il 18 chiamarono mia madre per convircerla a passare alla fibra 30 con delle agevolazioni... È inutile dire che c'è scaccata!
Allora io adesso per il 24 giungno avevo l'appuntamento con il tecnico che puntualmente non si è presentato ne hanno chiamato!
Abbiamo chiamato per fare reclamo scritto.... Ma ad oggi nessuna notizia.
Ho controllato sul loro sito che la mia zona Via Cavallo è coperta (Allego ScreenShot del sito Ufficiale Telecom)
Che devo fare? Chiamare questi siri o come diavolo si chiamano? A quale numero?
Grazie :-)
Mi trovo in una situazione per molti versi simile a quello del mio compaesano...
Settimana scorsa credo il 18 chiamarono mia madre per convircerla a passare alla fibra 30 con delle agevolazioni... È inutile dire che c'è scaccata!
Allora io adesso per il 24 giungno avevo l'appuntamento con il tecnico che puntualmente non si è presentato ne hanno chiamato!
Abbiamo chiamato per fare reclamo scritto.... Ma ad oggi nessuna notizia.
Ho controllato sul loro sito che la mia zona Via Cavallo è coperta (Allego ScreenShot del sito Ufficiale Telecom)
Che devo fare? Chiamare questi siri o come diavolo si chiamano? A quale numero?
Grazie :-)
La tua situazione è diversa rispetto alla mia. Il mio armadio n.116 non ha il modulo vdsl e quindi non posso avere la fibra pensa che in tutta torre del greco è l'unico a non averlo e non è programmato che lo coprano. A te il tecnico ha saltato l'appuntamento ed anche a me è successo perché loro non sapevano che il mio armadio non era coperto così mi hanno mandato il tecnico poi è stato il tecnico a dirmi che non si poteva attivare.
Tu ora hai 2 opzioni:
. Chiamare il 187 tasto 1 e prendere un nuovo appuntamento
. Chiamare la sirti e chiedere se la tua attivazione è in carico a loro.
- Stato
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