DOMANDA Valori Tiscali e cosa fare

[kinga]

Sono passato da poco a Tiscali 20 Mega Light,e questi sono i valori che mi ritrovo dopo poco più di una settimana!


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Premetto che l'altro giorno ho chiamato perchè avevo problemi con la connessione(disconnessioni frequenti) e l'operatore mi ha detto che doveva cambiarmi il profile perchè comunque la linea non agganciava più di 8,5Mb/s(grandissima cazzata dato che sono arrivato a scarica a 1,6MB/s, circa 12,8Mb/s)
Ecco i valori di questa sera,la connessione non riesce a restare up per più di 2-3 minuti.I valori sono buoni?!Che mi consigliate di fare?
Il modem in questione è un Modem Thomson TG585v8

 

[a50025]

Sono passato da poco a Tiscali 20 Mega Light,e questi sono i valori che mi ritrovo dopo poco più di una settimana!


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Premetto che l'altro giorno ho chiamato perchè avevo problemi con la connessione(disconnessioni frequenti) e l'operatore mi ha detto che doveva cambiarmi il profile perchè comunque la linea non agganciava più di 8,5Mb/s(grandissima cazzata dato che sono arrivato a scarica a 1,6MB/s, circa 12,8Mb/s)
Ecco i valori di questa sera,la connessione non riesce a restare up per più di 2-3 minuti.I valori sono buoni?!Che mi consigliate di fare?
Il modem in questione è un Modem Thomson TG585v8

Intanto sei in ADSL1... Prova a.... Ah niente, quel modem ce l'ho anche io e non permettere di impostare ADSL2+... Ehm... Ma come mai sei in Fast?

 

[kinga]

Certo che permette l'adsl2+, io fino all'altro giorno aveva il profilo a 16,5mb/s e Internet andava(con le frequenti diaconnessioni).comunque sono in fast perché la linea la uso anche per il gaming.oggi pomeriggio comunque chiamo e mi faccio do nuovo cambiare il profilo e gli chiedo che cavolo sia successo.riguardo ai valori?sono buoni?

 

[a50025]

Certo che permette l'adsl2+, io fino all'altro giorno aveva il profilo a 16,5mb/s e Internet andava(con le frequenti diaconnessioni).comunque sono in fast perché la linea la uso anche per il gaming.oggi pomeriggio comunque chiamo e mi faccio do nuovo cambiare il profilo e gli chiedo che cavolo sia successo.riguardo ai valori?sono buoni?

Quindi hai Tiscali Gaming no? Comunque sia non credo ti convenga pagare 45 euro al mese per solo la modalità Fast, a questo punto faresti prima a mettere Infostrada che setta in Fast di default.. Comunque sia sei abbastanza lontano dalla centrale (2-2,5 km).

 

[Denver]

Chiama e fatti sistemare il profilo, han fatto qualche casino.

 

[kinga]

ecco i valori che ho in questo momento


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0,8Mb/s in download :shock:

Quindi hai Tiscali Gaming no? Comunque sia non credo ti convenga pagare 45 euro al mese per solo la modalità Fast, a questo punto faresti prima a mettere Infostrada che setta in Fast di default.. Comunque sia sei abbastanza lontano dalla centrale (2-2,5 km).

io non ho la tiscali gaming,ho la tiscali 20 mega light che pago 22€ al mese.Comunque il problema deve essere (come dice Denver) qualche settaggio sbagliato.
Prima di mettere tiscali avevo fastweb joi 7 mega (messa in fast) con ping di 20-24(quindi credo di essere relativamente vicino alla centrale).
Nel pomeriggio li chiamo e gli chiedo il perchè di tutti questi problemi e comunque mi faccio togliere sto fastpath che mi ha creato solo casini,facendomi rimettere il mio profilo 16mega.vediamo che dicono!

 

[a50025]

ecco i valori che ho in questo momento


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0,8Mb/s in download :shock:


io non ho la tiscali gaming,ho la tiscali 20 mega light che pago 22€ al mese.Comunque il problema deve essere (come dice Denver) qualche settaggio sbagliato.
Prima di mettere tiscali avevo fastweb joi 7 mega (messa in fast) con ping di 20-24(quindi credo di essere relativamente vicino alla centrale).
Nel pomeriggio li chiamo e gli chiedo il perchè di tutti questi problemi e comunque mi faccio togliere sto fastpath che mi ha creato solo casini,facendomi rimettere il mio profilo 16mega.vediamo che dicono!

Il ping non c'entra niente con la distanza dalla centrale... Comunque sia si mi sanno che ti hanno fatto qualche casino, anche perché la 20 mega di Tiscali non è in Fast...

 

[kinga]

questi sono i valori di adesso,senza il filtro alla presa(prova consigliatami dal tecnico) con il profilo originale

Informazioni collegamento
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[TD="width: 170"]Maximum Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]1.100 / 15.872[/TD]
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[TD="width: 170"]Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]1.020 / 15.352[/TD]
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[TD="colspan: 4"]

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[TD="width: 170"]Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [kB/kB]:[/TD]
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[TD="colspan: 4"]

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[TD="width: 170"]Potenza di output (upload/download) [dBm]:[/TD]
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[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Attenuazione linea (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]17,5 / 29,0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Margine SN (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]10,0 / 6,0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]TMMB / GSPN[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di framing (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di segnale (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]1.966.053 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di potenza (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita del collegamento (remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Secondi errore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]65.445 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori FEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 115[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori CRC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]1 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori HEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[Denver]

Direi che va tutto bene ;)

 

[kinga]

Direi che va tutto bene ;)

forse è stato uno screen fortunato :( alla fine hanno dovuto reimpostare il profilo 8mega dato che i valori di rumore ecc erano del tutto sballati e la conessione continuava a cadere,fatto un po' di verifiche e capito che il problema non è mio ma della linea.ora mi hanno aperto un intervento con priorità alta(dato che sono un nuovo cliente) e speriamo che dio me la mandi bona!possibilmente mora :asd: vi terrò aggiornati!

 

[Denver]

Con il profilo 8 mega hai ancora disconnessioni?

 

[kinga]

Con il profilo 8 mega hai ancora disconnessioni?

si,continue

 

[Denver]

E' strano perchè comunque anche con 15 mega di portante l'snr non era così penoso, segno che comunque è probabile il problema sia loro. Facci sapere e in bocca al lupo!