DOMANDA URGENTE: Telecom o Fastweb?

[goku23]

Giorno a tutti,
vi spiego subito la situazione, attualmente ho un contratto con Telecom Alice 20 mega con opzione superinternet, senza telefonate incluse. Per questo vorrei mettere un abbonamento che includa anche quest'ultime senza scatto alla risposta. Con il mio attuale servizio riesco ad avere 16 mega in Download e 0.88 in upload (abitando a 300 metri circa dalla centrale).
Ho visto due offerte una fastweb che pagherei 25 euro al mese per un anno, dopodichè spenderei 52 con anche sky base incluso, e un abbonamento telecom in cui andrei a pagare 50 euro circa tutto incluso.
Tuttavia ho verificato e sono in wholesale non in ULL ed è proprio questo il mio dubbio amletico: ne vale davvero la pena fare questo passaggio? Inoltre studiando in università necessito disperatamente di internet attivo in tempistiche abbastanza rapide, fastweb riuscirebbe a fare ciò?
Grazie infinite a tutti :):help:

 

[Utente 137607]

Giorno a tutti,
vi spiego subito la situazione, attualmente ho un contratto con Telecom Alice 20 mega con opzione superinternet, senza telefonate incluse. Per questo vorrei mettere un abbonamento che includa anche quest'ultime senza scatto alla risposta. Con il mio attuale servizio riesco ad avere 16 mega in Download e 0.88 in upload (abitando a 300 metri circa dalla centrale).
Ho visto due offerte una fastweb che pagherei 25 euro al mese per un anno, dopodichè spenderei 52 con anche sky base incluso, e un abbonamento telecom in cui andrei a pagare 50 euro circa tutto incluso.
Tuttavia ho verificato e sono in wholesale non in ULL ed è proprio questo il mio dubbio amletico: ne vale davvero la pena fare questo passaggio? Inoltre studiando in università necessito disperatamente di internet attivo in tempistiche abbastanza rapide, fastweb riuscirebbe a fare ciò?
Grazie infinite a tutti :):help:

Secondo me visto che con Telecom pagheresti 2€ in meno e che con Fastweb sei in Wholesale andrei a guardare se ci sono offerte all interno del sito Telecom che fanno per te , fai conto che nel caso migliore non resti senza connessione , in altri casi invece alcuni utenti sono rimasti senza linea anche per una settimana , io se fossi in te resto in Telecom e mi farei settare la linea a 6db visto la vicinanza con la centrale

 

[donellus]

Ti sconsiglio vivamente Fastweb. Ho avuto una esperenza orribile e non è ancora terminata. Te la riassumo:

1. attivo online fastweb joy specificando nella telefonata che non desidero ricevere il modem.
2. Mi mettono la linea dopo pochi giorni.
3. dopo quattro giorni dall'attivazione mi arriva il modem non richiesto (lo ritira il portiere). Pensando ad un errore chiamo il centro assistenza che con mio stupore mi dice che non possono fare niente perché il modem è stato accettato (dal portiere!). E devo pagare 3 euro in più al mese.
4. non volendo subire una prepotenza e pagare più di quanto preventivato, ad una settimana dall'allaccio, mando il modulo di disdetta che ho trovato sul sito fastweb ben prima dei 10 giorni dall'allaccio. Speravo di essermi liberato per sempre di Fastweb ma non è così:

a) non riesco a restituire il modem in nessun modo perché nei centri fastweb non me lo accettano (pur avendo ricevuto un sms che mi dice che posso farlo entro 45 giorni). Dovrò cercare un indirizzo a cui spedirlo tramite posta ordinaria sperando che la procedura sia legittima.
b) il servizio clienti che ho interpellato per la restituzione del modem mi ha detto non ho fatto il recesso entro 10 giorni ma entro 11 (non è vero perché l'allaccio è stato fatto il 2 dicembre e la disdetta il 7). e avendo inoltre sbagliato modulo (disdetta invece di recesso), dovrò pagare penali molto più alte. Insomma che dire.... un incubo!

 

[goku23]

Ti sconsiglio vivamente Fastweb. Ho avuto una esperenza orribile e non è ancora terminata. Te la riassumo:

1. attivo online fastweb joy specificando nella telefonata che non desidero ricevere il modem.
2. Mi mettono la linea dopo pochi giorni.
3. dopo quattro giorni dall'attivazione mi arriva il modem non richiesto (lo ritira il portiere). Pensando ad un errore chiamo il centro assistenza che con mio stupore mi dice che non possono fare niente perché il modem è stato accettato (dal portiere!). E devo pagare 3 euro in più al mese.
4. non volendo subire una prepotenza e pagare più di quanto preventivato, ad una settimana dall'allaccio, mando il modulo di disdetta che ho trovato sul sito fastweb ben prima dei 10 giorni dall'allaccio. Speravo di essermi liberato per sempre di Fastweb ma non è così:

a) non riesco a restituire il modem in nessun modo perché nei centri fastweb non me lo accettano (pur avendo ricevuto un sms che mi dice che posso farlo entro 45 giorni). Dovrò cercare un indirizzo a cui spedirlo tramite posta ordinaria sperando che la procedura sia legittima.
b) il servizio clienti che ho interpellato per la restituzione del modem mi ha detto non ho fatto il recesso entro 10 giorni ma entro 11 (non è vero perché l'allaccio è stato fatto il 2 dicembre e la disdetta il 7). e avendo inoltre sbagliato modulo (disdetta invece di recesso), dovrò pagare penali molto più alte. Insomma che dire.... un incubo!

Ringrazio entrambi per le delucidazioni, allora resterò fedele a Telecom :)