Buongiorno, esattamente un anno fà feci attivare la promozione "tim connect adsl", a voce mi dissero che appena disponibile la fibra avrei avuto la possibilità di richiederla senza variare la promo e senza extra. Anche nella lettera di benvenuto cita "PASSAGGIO DA ADSL A TECNOLOGIA SUPERIORE Appena disponibile la connessione con tecnologia differente da ADSL, verrai contattato dal servizio clienti per proporti la migrazione del Servizio nella migliore tecnologia disponibile sulla tua linea che ti verrà puntualmente indicata."
Qualcuno ha esperienze passate del passaggio di servizio? Non vorrei cadere in qualche tranello e trovarmi sorprese economiche nella prossima bolletta.
Il 187 ha fatto una verifica confermando la disponibilità nel passare dal piano adsl 10mega a fttc 100mega, senza costi aggiuntivi, che nei prossimi giorni mi chiamerà un tecnico per finalizzare l'installazione.
Oltre a questo nascono anche i "problemi" dell'impianto, ovvero ho letto online che devo sostituire il modem con uno compatibile vdsl e con voip per i telefoni. Devo modificare anche l'impianto telefonico perchè modem e telefono si trovano in stanze differenti.
Anche qui non vorrei farmi trovare impreparato e restare giorni senza servizio.
Ringrazio per l'aiuto
Qualcuno ha esperienze passate del passaggio di servizio? Non vorrei cadere in qualche tranello e trovarmi sorprese economiche nella prossima bolletta.
Il 187 ha fatto una verifica confermando la disponibilità nel passare dal piano adsl 10mega a fttc 100mega, senza costi aggiuntivi, che nei prossimi giorni mi chiamerà un tecnico per finalizzare l'installazione.
Oltre a questo nascono anche i "problemi" dell'impianto, ovvero ho letto online che devo sostituire il modem con uno compatibile vdsl e con voip per i telefoni. Devo modificare anche l'impianto telefonico perchè modem e telefono si trovano in stanze differenti.
Anche qui non vorrei farmi trovare impreparato e restare giorni senza servizio.
Ringrazio per l'aiuto
