Andrea Slevin
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Salve a tutti. Circa un mese fa sono stato contattato da un operatore Tim che mi informava che nella mia zona era possibile fare l'upgrade alla 200 mega. Dò il mio consenso ed attendo qualche giorno. La linea non subisce alcun cambiamento, così decido di chiamare il 187 e qui arriva il bello. Ogni operatore con cui parlo mi conferma che la 200 mega non arriva a casa mia e, quando gli faccio notare che il test sul sito Tim mi dice il contrario, buttano giù la chiamata o si appellano ad un "errore del sistema".
Apro una segnalazione per la navigazione lenta e viene il tecnico a casa. Attacca l'apparecchio alla linea e, anche lui, mi fa notare che sarebbe possibile passare alla 200 mega ma che, per poterlo fare, è necessario chiamare il 187. Gli spiego che gli operatori non sono affatto convinti di tutto ciò e lui mi consiglia di continuare a chiamare, che "prima o poi trovi l'operatore giusto".
Ora, dopo circa 35 chiamate nel corso di 5 giorni, la mia domanda è: esiste un modo per passare alla 200 mega o no? Perché sul sito mi dice una cosa e l'operatore me ne dice un'altra?
Apro una segnalazione per la navigazione lenta e viene il tecnico a casa. Attacca l'apparecchio alla linea e, anche lui, mi fa notare che sarebbe possibile passare alla 200 mega ma che, per poterlo fare, è necessario chiamare il 187. Gli spiego che gli operatori non sono affatto convinti di tutto ciò e lui mi consiglia di continuare a chiamare, che "prima o poi trovi l'operatore giusto".
Ora, dopo circa 35 chiamate nel corso di 5 giorni, la mia domanda è: esiste un modo per passare alla 200 mega o no? Perché sul sito mi dice una cosa e l'operatore me ne dice un'altra?
