Un odissea per attivare una linea in fibra ottica!!

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Marco1971

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E' da aprile che desidero mettere la connessione in fibra a casa mia e tuttora ad oggi non sono riuscito ma vi pare possibile??? Prima con Fastweb che dicendomi, ovviamente dopo aver aspettato 20gg, che non essendoci posti disponibili nel cabinet erano costretti se volevo a mettermi l'ADSL. Ovviamente ho rinunciato volendo esclusivamente la fibra. Notare che abito a Pioltello(Mi) e la mia abitazione è raggiunta dalla fibra veloce. Poi ho fatto altri tre tentativi in Tim e le prime due volte senza che nessuno mi sapesse dare una risposta valida l'attivazione si era bloccata o andata in stand-by per problemi generici che nessuno e stato in grado di spiegarmi. Ovviamente tutte le volte c'è da ripetere la procedura come se fosse un nuovo contratto con conseguenti tempi di attesa. Quello in corso è il terzo tentativo in Tim e sono in attesa ma viste le esperienze precedenti non nutro molte speranze. Voglio la fibra per scelta mia personale senza essere stato contattato da nessun promoter e non riesco ad averla. Lo trovo assurdo! Un servizio penoso da parte di Tim senza nessuna scusa per il disagio e senza una spiegazione. Disorganizzazione più totale. È io sono qui ad aspettare per forza di cose perché oltretutto ho necessità di avere la casa connessa. Ma siamo in Italia e non mi stupisco più di niente. Grazie per aver letto il mio sfogo ma sono davvero arrabbiato...
Saluti a tutti sono nuovo del forum

Inviato da Redmi Note 4 tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum
 
E' da aprile che desidero mettere la connessione in fibra a casa mia e tuttora ad oggi non sono riuscito ma vi pare possibile??? Prima con Fastweb che dicendomi, ovviamente dopo aver aspettato 20gg, che non essendoci posti disponibili nel cabinet erano costretti se volevo a mettermi l'ADSL. Ovviamente ho rinunciato volendo esclusivamente la fibra. Notare che abito a Pioltello(Mi) e la mia abitazione è raggiunta dalla fibra veloce. Poi ho fatto altri tre tentativi in Tim e le prime due volte senza che nessuno mi sapesse dare una risposta valida l'attivazione si era bloccata o andata in stand-by per problemi generici che nessuno e stato in grado di spiegarmi. Ovviamente tutte le volte c'è da ripetere la procedura come se fosse un nuovo contratto con conseguenti tempi di attesa. Quello in corso è il terzo tentativo in Tim e sono in attesa ma viste le esperienze precedenti non nutro molte speranze. Voglio la fibra per scelta mia personale senza essere stato contattato da nessun promoter e non riesco ad averla. Lo trovo assurdo! Un servizio penoso da parte di Tim senza nessuna scusa per il disagio e senza una spiegazione. Disorganizzazione più totale. È io sono qui ad aspettare per forza di cose perché oltretutto ho necessità di avere la casa connessa. Ma siamo in Italia e non mi stupisco più di niente. Grazie per aver letto il mio sfogo ma sono davvero arrabbiato...
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Tim di figure di niente ne sta facendo davvero molte ultimamente.

Speriamo che questa volta ti vada bene, la cosa più grave e che a volte rimane senza internet gente che con internet ci lavora.
 
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