prova a fare cosi,
apri cmd
da Start cerca cmd oppure Win + R e scrivi cmd,
su cmd scrivi net stop spooler
premi Win + R e scrivi printmanagement.msc
poi vai su server di stampa/Il tuo PC/Driver
da qui disinstalli definitivamente i driver della stampante, anche perche semplicemente rimuovendo la stampante da gestione stampanti non si rimuovono i driver.
Poi vai su Stampanti e rimuovi la stampante.
poi su cmd scrivi net start spooler
reinstalla la stampante.
Ciao.
apri cmd
da Start cerca cmd oppure Win + R e scrivi cmd,
su cmd scrivi net stop spooler
premi Win + R e scrivi printmanagement.msc
poi vai su server di stampa/Il tuo PC/Driver
da qui disinstalli definitivamente i driver della stampante, anche perche semplicemente rimuovendo la stampante da gestione stampanti non si rimuovono i driver.
Poi vai su Stampanti e rimuovi la stampante.
poi su cmd scrivi net start spooler
reinstalla la stampante.
Ciao.