PROBLEMA TV LG 65 CS6 OLED difetto strano

[jack33]

Buongiorno a tutti,
ho acquistato da 1 mese un tv OLED LG 65CS6. Ieri mi è capitata una cosa strana: su NETFLIX, guardando la serie SUITS, mi apparivano delle righe durante la riproduzione. Cosa strana, se cambiavo serie o film , non succedeva niente.
Ho avvisato subito l'assistenza, che però mi risponde: strano. o lo fa sempre o non lo fa. Al massimo non guardare più quella serie...
Io ho risposto dicendo, no, non voglio avere l'ansia che tra un pò troverò qualche altro film o altro con cui mi si ripresenterà il problema.
Verrà un tecnico a casa ma mi ha già detto che il massimo che farà è resettarla, perchè per loro la tv funziona bene.

Qualcuno mi può aiutare? è capitato a qualcun' altro?

Allego foto e video alla discussione

Grazie a tutti per l'aiuto

Jack

 

[DareDevil_]

Buongiorno a tutti,
ho acquistato da 1 mese un tv OLED LG 65CS6. Ieri mi è capitata una cosa strana: su NETFLIX, guardando la serie SUITS, mi apparivano delle righe durante la riproduzione. Cosa strana, se cambiavo serie o film , non succedeva niente.
Ho avvisato subito l'assistenza, che però mi risponde: strano. o lo fa sempre o non lo fa. Al massimo non guardare più quella serie...
Io ho risposto dicendo, no, non voglio avere l'ansia che tra un pò troverò qualche altro film o altro con cui mi si ripresenterà il problema.
Verrà un tecnico a casa ma mi ha già detto che il massimo che farà è resettarla, perchè per loro la tv funziona bene.

Qualcuno mi può aiutare? è capitato a qualcun' altro?

Allego foto e video alla discussione

Grazie a tutti per l'aiuto

Jack

Oddio, in effetti se il problema è Hardware dovrebbe farlo in qualsiasi altra serie/film e non solo su questa serie, quindi sì è molto molto strano.
Ciò che mi viene da pensare è che magari questa serie ha una combinazione di colori che fa saltare fuori il difetto della TV.
Se è in garanzia fattela cambiare .

 

[jack33]

Oddio, in effetti se il problema è Hardware dovrebbe farlo in qualsiasi altra serie/film e non solo su questa serie, quindi sì è molto molto strano.
Ciò che mi viene da pensare è che magari questa serie ha una combinazione di colori che fa saltare fuori il difetto della TV.
Se è in garanzia fattela cambiare .

Ciao grazie per la risposta.
Il mio obbiettivo è farmela cambiare, ha 1 mese di vita, 2 anni + 3 di garanzia.
Ma il tecnico sostiene che se con un reset della tv, continua a farlo solo su quella serie, è un problema della serie e non della tv...
Robe da matti.
Come posso fare?

 

[DareDevil_]

Ciao grazie per la risposta.
Il mio obbiettivo e farmela cambiare, ha 1 mese di vita, 2 anni + 3 di garanzia.
Ma il tecnico sostiene che se con un reset della tv, continua a farlo solo su quella serie, è un problema della serie e non della tv...
Robe da matti.
Come posso fare?

Secondo me è un caso che lo fa con quella serie, vedrai che prima o poi il difetto inizierà a presentarsi anche in altre circostanze.
Quella TV è chiaro che ha problemi.
Però magari mi sbaglio, buh.. aspetta il parere di qualcun altro.

 

[STecK]

Facendo una rapida ricerca in rete ho trovato questo , pare quindi un problema "comune" per la serie in questione, poi:

Che sia un problema della serie stessa (puntata e/o stagione)
Che sia un problema di Netflix
Che sia un problema che si presenta solo sugli OLED

od una combinazione delle tre, non posso dirlo.

Direi invece che risulta poco probabile si tratti di un difetto del TV stesso (a maggior ragione se capita solo con quel contenuto/app), quindi ci andrei cauto su sostituzioni e soluzioni simili senza un reale fondamento.