PROBLEMA Tutti i programmi installati sono stati rimossi in seguito ad un aggiornamento di Windows 10

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_Paolo_

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Mia mamma mi ha portato il suo portatile in riparazione perché dopo un aggiornamento gli sono scomparsi tutti i programmi. Come è possibile che sia successa una cosa di questo tipo? E' un virus oppure cosa?!? Come è possibile?!?!
grazie
 
È normale che accada se la funzionalità di backup non era attiva. Se non sono ancora passati 30 giorni dal aggiornamento, è ancora possibile tornare al SO che era installato precedentemente e dunque ritrovare anche tutte le cose com'erano prima.
 
ElenaP ha detto:
È normale che accada se la funzionalità di backup non era attiva. Se non sono ancora passati 30 giorni dal aggiornamento, è ancora possibile tornare al SO che era installato precedentemente e dunque ritrovare anche tutte le cose com'erano prima.
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mi spieghi come verificare questa cosa e come attivare subito il backup?
grazie mille
 
Sono spariti in seguito ad un aggiornamento da windows 7 o 8.1 a Windows 10 o aveva già windows 10 e un aggiornamento ha cancellato tutto? Le cose sono molto diverse.
 
sognatore761 ha detto:
Sono spariti in seguito ad un aggiornamento da windows 7 o 8.1 a Windows 10 o aveva già windows 10 e un aggiornamento ha cancellato tutto? Le cose sono molto diverse.
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Effettivamente ho letto male e ora non capisco a cosa si riferiva. Spero che sia stato l'aggiornamento da 7 o 8.1 sennò non gli posso aiutare
 
Ultima modifica:
Molto strano. Se navighi nelle cartelle trovi i programmi? Provato a ripristinare il pc a prima dell'aggiornamento?
 
Mursey ha detto:
Mai sentita una cosa del genere.
Mi sa che tua mamma o non e' stata sincera oppure non sa nemmeno lei quello che ha fatto ;)
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mi ha detto che ha pacioccato il pannello di controllo e che c'è stato un aggiornamento ma non mi ha disinstallato tutti i programmi uno ad uno, di questo ne sono sicuro
 
Ma se vai in C:\programmi (o in C:\programmi (x86) ) c'è ancora qualche traccia dei programmi che avevi o è sparito tutto?
 
bullmario ha detto:
Ma se vai in C:\programmi (o in C:\programmi (x86) ) c'è ancora qualche traccia dei programmi che avevi o è sparito tutto?
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non ho più modo di controllare! :(

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Federico83 ha detto:
c'è una cartella tipo windows.old?
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non ho più modo di verificare, ricordo che sul desktop c'era un file .html con una lunga serie di software rimossi
ero andato a vedere in pannello di controllo se c'erano programmi installati ma non ne avevo visto neppure uno, neppure vlc, pazzesco!
 
_Paolo_ ha detto:
non ho più modo di controllare! :(

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non ho più modo di verificare, ricordo che sul desktop c'era un file .html con una lunga serie di software rimossi
ero andato a vedere in pannello di controllo se c'erano programmi installati ma non ne avevo visto neppure uno, neppure vlc, pazzesco!
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se avessi modo di riaccedere al pc controlla magari i punti di ripristino e vedi se riportandolo ad una data precedente recuperi tutti i programmi
 
_Paolo_ ha detto:
non ho più modo di controllare! :(

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non ho più modo di verificare, ricordo che sul desktop c'era un file .html con una lunga serie di software rimossi
ero andato a vedere in pannello di controllo se c'erano programmi installati ma non ne avevo visto neppure uno, neppure vlc, pazzesco!
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Secondo me, posso anche sbagliare, è stata avviata una di quelle procedure che ti riportano il pc allo stato iniziale (Reimposta pc?) con l'opzione di mantenere i dati utente. Infatti son spariti i programmi e sul desktop è apparso il file html contenente la lista di tali software.
 
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