PROBLEMA Tt eSports BLACK driver

Apicedda

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Ho da poco acquistato il mouse Tt eSports BLACK, l'ho collegato al pc e fin qui tutto bene. Ho provato a scaricare il software della thermaltake per gestire le impostazioni del mouse ma mi restituisce questo errore: Warning! Please Plug-in Gaming Device to start the AP configuration!
eppure il mouse è collegato. Nemmeno altri software della tgermatake lo rilevano quindi penso che non siano installati i driver del mouse, ma come li installo?
poi su internet ho trovato questo metodo che sembra funzioni:
Unplug mouse from PC, then go to device manager, right click on that usb port, then go Uninstall, restart pc, plugin mouse, and restart PC again.

però mi chiedo, se io scollego il mouse come faccio a selezionare la porta alla quale è collegato?
:boh:
Help me please :inchino:
 

Thai

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Raid 0 2x Crucial m500 240gb / 1Tb WD Caviar Black
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ASUS Xonar Essence STX + AKG K 240 MKII + ONKYO HTX-22HDX
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Superflower Leadex Platinum 1000W / LC Power Arkangel 850W
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Dimastech Hard / NZXT Phantom
Periferiche
Tesoro Durandal esport + R.A.T. 9 (RIP 6/9/16) / Logitech G502
Sistema Operativo
Windows 10 64bit / Windows 7 64bit
Ho da poco acquistato il mouse Tt eSports BLACK, l'ho collegato al pc e fin qui tutto bene. Ho provato a scaricare il software della thermaltake per gestire le impostazioni del mouse ma mi restituisce questo errore: Warning! Please Plug-in Gaming Device to start the AP configuration!
eppure il mouse è collegato. Nemmeno altri software della tgermatake lo rilevano quindi penso che non siano installati i driver del mouse, ma come li installo?
poi su internet ho trovato questo metodo che sembra funzioni:
Unplug mouse from PC, then go to device manager, right click on that usb port, then go Uninstall, restart pc, plugin mouse, and restart PC again.

però mi chiedo, se io scollego il mouse come faccio a selezionare la porta alla quale è collegato?
:boh:
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con un mouse secondario o con la tastiera
 

Apicedda

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si ma se scollego il mouse la porta lla quale era collegato scompare in gestione dispositivi...
aaaan ok capito il problema XD

hai molte periferiche? con driver? xk se no puoi staccare tutto, disinstallare tutte le usb e riavviare...e riattaccare il mouse e poi il resto....mi pare si eseguisse così...

ti chiamo l'esperto @Federico83
 

Federico83

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non hai un'altro mouse con cui effettuare la rimozione? il programma lo esegui come amministratore?
 

Apicedda

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non hai un'altro mouse con cui effettuare la rimozione? il programma lo esegui come amministratore?
si ho un'altro mouse e il programma lo eseguo come amministratore.
ora ho provato, ho disinstallato-scollegato-riavviato ma quando lo collego me lo installa automaticamente come Mouse Compatibile HID
 

Federico83

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posso sapere cosa hai scaricato visto che sul sito ne trovo molti tra i quali anche un aggiornamento firmware
 

Apicedda

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posso sapere cosa hai scaricato visto che sul sito ne trovo molti tra i quali anche un aggiornamento firmware
ho scaricato praticamente tutto e nessuno di quelli i rileva il mouse. ora ho installato il secondo file "BLACK_DTA" che sarebbe il programma che mi da quell'errore
 

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@Federico83
nessun'altra idea?
 

Federico83

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no nessuna idea
 

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no nessuna idea
@Federico83
sono andato in dispositivi e stampanti e nell'elenco è presente "Tt eSPORTS BLACK Gaming Mouse" (anche se ha l'icona di una tastiera), ho provato a fare risoluzione dei problemi e mi ha rilevato che i driver IKBMON_01 e IMSMON_01 non sono installati ma se faccio correggi mi dice che non sono disponibili ...
 
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Federico83

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non capisco xkè continui a rivolgerti a me dato che di questo mouse non so nulla prova a sentire il supporto TT
 

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non capisco xkè continui a rivolgerti a me dato che di questo mouse non so nulla prova a sentire il supporto TT
perchè sopra hanno scirtto che sei l'esperto e il supporto della thermaltake non mi risponde
 

Federico83

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io sono si esperto in sistemi ma spesso non ho tutta questa Onniscienza che mi si addice

cmq fai così almeno proviamo tasto destro su computer gestione tab gestione dispositivi e incolla qui se c'è un punto esclamativo giallo.

oppure segui qui http://www.hltv.org/forum/192842-tt-esports-black-driver-problem consigliano di disinstallare
 
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io sono si esperto in sistemi ma spesso non ho tutta questa Onniscienza che mi si addice

cmq fai così almeno proviamo tasto destro su computer gestione tab gestione dispositivi e incolla qui se c'è un punto esclamativo giallo.

oppure segui qui HLTV.org - Forum: Tt esports BLACK driver problem consigliano di disinstallare
Ho già provato questo modo e non mi funziona, punti esclamativi non ce ne sono. Se non sai come aiutarmi pazienza, me lo tengo così. Magari insisterò con l'assistenza.
Grazie lo stesso per averci provato ;)
 

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